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国内.com公司迎合电子商务潮流似乎头头是道,而大型国有企业把业务数据转为在线管理还是一道难题。最近,天津钢管公司(TPCO)与瑞典英泰峡(Intentia)公司签订了124万美元的合同,购进英泰峡公司的软件管理系统,计划用17个月的时间完成钢管公司内部信息系统(ERP)工程。这是目前国内冶金行业大型企业用于内部信息化建设的第一笔订单。
引进ERP是为了做电子商务。天津钢管公司教授级高工谢学钧先生接受采访时表示,ERP在90年代从美国兴起,电子商务是国外企业ERP管理系统运作的自然延伸,100%实施ERP的企业,信息传递快、运作效率高,而且机构重组相当迅速。在这方面,国内企业至今仍是空白。天津钢管公司拥有国内最大的无缝钢管生产厂,同时,中国又是世界上最大的钢铁生产国,谢学钧先生说,“我们不能仅满足于踢甲A或甲B,加入WTO后,企业必须参加世界级比赛,这要求企业ERP与电子商务同步进行。”
国内许多企业在引入ERP后效果并不理想,除了企业“一把手”支持不够、组织保障差、培训力度弱等因素,照搬国外的ERP软件系统、缺少与企业原有管理模式及业务活动相结合的过渡期也是重要原因。为此,天津钢管公司在引进该套ERP系统时,作了详尽考察,总结出冶金机械行业ERP一个显著的特点,即软件系统必须具备良好的“柔性”,并且是动态化、模块化的。也就是说,引进的ERP软件系统只是由开发公司提供一个源码,在此基础上,应按照软件定位设计、业务流程设计、配置开发、业务数据真正上线实施等阶段形成软件的开发循环。通过招标,天津钢管公司选定了英泰峡公司基于IBM i系列830服务器运作的ERP 软件系统,英泰峡公司的ERP产品在冶金钢铁行业积累了许多成功的范例。天津钢管公司选购的ERP服务分为六大模块:销售模块、生产管理、采购管理、库存管理、设备管理和财务管理。在选用英泰峡公司的软件系统平台过程中,天津钢管公司充分考虑到与已有的自动化设备,包括西门子、惠普等机器设备的相互兼容性,以及原有设备的互联管理。
124万美元的投入,能为天津钢管厂带来哪些转变呢?据介绍,最直接的收益是公司“对客户要求的快速反应”。天津钢管公司的产品有几万种,靠传统方式印发资料或打广告宣传远远不能体现出产品的特点。进入信息时代,满足客户需求成为业务的核心,而客户最敏感的问题是:能不能为我生产以及生产周期有多长。由于生产和销售计划的限定,在手工作业方式下,天津钢管厂一般需要三至七天时间,才能对一个产品是否可以制作设计、定制生产对客户给予答复;在应用ERP系统后,即使客户有特殊的要求,也会在24小时之内得到回复。另外,ERP系统可以加强企业对市场变化的掌控能力。对于天津钢管公司这样的特大型企业,一些产品售出后带来的却可能是亏损,因为许多订单的成本核算来不及跟上市场原材料价格的变化。实施ERP后,成本核算快速而清晰,降低了公司的成本风险。
传统企业如何搞电子商务一直处于争论和探索之中,天津钢管公司从ERP系统着手出击电子商务并非被所有人看好。有业内人士称,ERP对于中国企业而言是块“过期的面包”。对此,天津钢管公司有关领导承认ERP项目确实存在着很大的风险,尤其是在固有观念的转变和人员技术的提高方面存在很多困难。但是,他们相信只要不把目标定得过高,让企业能够迈上最近的每一级台阶,ERP可以使企业走向真正的电子商务。