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2014年11月7日,渤海银行天津分行组织开展了天津地区28家营业网点的一线柜面人员年度第三次标准化业务流程考试。
本次考试参加人员共计245人,为缓解人员集中赶赴考场的实际困难,体现服务一线柜面的工作要求,分行业务营运部将距离分行较近的4家网点集中在分行机关进行考核,将距离分行较远的22家网点均设为考场,并派出22名监考人员赴网点现场监督考场情况,并由营运部安排3名监考人员现场监督。同时,安排两名监督人员通过远程监控录像系统检查各考场考试情况,保证了考试工作的严肃性和公正性。
标准化流程培训工作施行近三年以来,渤海银行天津分行将考核验收工作常态化,加大考核结果的运用力度,切实促使人员加强自主学习,提高柜面人员综合业务能力。