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王梦曦,一个90年的小姑娘,热情开朗是大伙儿对她的第一印象。初出茅庐的她对待工作认真而努力,每一项任务都积极完成。别看人不大,电子银行、信用卡、产品营销转推荐可是样样在行。面对困难,这个阳光美丽的女孩总能微笑着调侃道“这都不是事儿”;面对成绩,这个开朗活泼的女孩总是羞涩地回答说“这都不是事儿”。然而,这句简单质朴的话背后却是王梦曦的坚持和默默付出。
产品国华“畅行无忧”开始销售有一段时间了,然而塘沽广州道支行却迟迟未能出单,这可让网点经理肖姐犯起了愁。同事们都反应说,每天都想着这个产品,可是合适的客户不多,营销起来很费劲。看着肖姐略带疲惫的神色,梦曦大大咧咧地安慰肖姐说:“这都不是事儿,明天我们一定能出单的!”
第二天营业开始,王梦曦就本着一个也不能少的原则,对合适的客户不断营销推介国华“畅行无忧”产品。“您的爱车装ETC了吗?现在建行免费赠送啦!”,“您是开车来的吧?现在车险上了不少了,可是您本人有保障吗?”听到这里,大多数客户都会愣愣的回答没有。“我们现在代理一款畅行无忧的保险产品,每天只需投入一块钱,您的出行就有了100万的保障啦!”这时,客户对产品是否有兴趣就能见分晓了。可是一上午快过去了,梦曦被拒绝了一次又一次,“不需要”,“买这保险一点用也没有”,“我就存钱,你别废话了”。可是这个坚持的姑娘,还在一遍又一遍的营销。功夫不负有心人,梦曦与客户的对话有了突破,“现在办理免费赠送高速ETC,不出险的话,连本带息反还的。只需十年的投入,享受三十年的出行保障!”客户仿佛被梦曦一连串的话语点醒了一般,点头认同。接下来,梦曦又详细向客户介绍了产品特点和注意事项,一一解答客户的疑问,打消客户的顾虑。终于,客户愉快地告诉梦曦,“快给我办一份吧!”
万事开头难,第一单的成功出售给大家带来了巨大的信心,也让大家看到了这个90后女孩的坚持与努力。事后大伙儿让梦曦介绍经验,她害羞地说是自己运气好,遇到土豪客户了。其实大家都明白,若没有她一次一次的开口,再好的运气也不会降临。若不是她对产品足够了解,再富有的客户也不会拿钱打水漂。若不是她敏锐的洞察力,谁又会想到如此不起眼的客户却是酷爱投资的产品需求者。
良好的营销话术可以快速引起客户的兴趣,有效的甄别能力可以大大提高成功的概率,然而制胜的基础还得依靠大家广泛的开口率。在这个阳光女孩的带动下,大家的销售热情高涨,营销产品的声音在大厅里此起彼伏。当天下午,又一单国华顺利销售。随后的日子里,国华畅行无忧像三餐一样被大伙儿挂在嘴边,一单又一单的突破让大家尝到了成功的喜悦。
感谢这个像精灵一样聪明的女孩吧,谢谢她“这都不是事儿”的豁达为大家增添了信心,谢谢她“这都不是事儿”的坚持为大家打开了成功的大门。