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近日有读者反映接到莫名电话催缴数字电视收视费,称如不及时缴费将予停机,并向用户索要姓名、电话、地址等用户信息。天津广播电视网络有限公司有关负责人提醒,这些电话均属电信欺诈行为,市民千万别上当。
目前这种最新出现的电信欺诈行为分“自动语音催费欺诈电话”和“人工催费欺诈电话”两种。自动语音催费欺诈电话播报内容大致为:“您的电视已欠费,将在2小时内强制停机,如有疑问请转人工台”。一旦转人工台后,对方接听电话,会询问用户个人信息、家庭信息,并诱使用户将钱打到一个对方指定账号。人工催费欺诈电话内容与自动语音催费欺诈电话内容基本一致,也是说用户欠费将停机,需向“工作人员”所给的账号汇款,才能保证正常收看电视节目。分辨这种电信诈骗行为的方法很简单,只要拨打市广电网络公司客户服务热线96596进行咨询,看看自己是否真的欠费即可。而且缴纳相关费用时,不会出现要求用户向指定账户汇款的情况。