中广网泰安5月25日消息记者从5月25号在泰安召开的山东省居民用电服务质量监管专项行动现场会上了解到，今年山东电力集团将大力开展“居民用电满意工程”，深入推进居民用电服务质量监管专项行动。

　　据介绍，今年，山东电力集团将大力实施低压配电网可靠性提升工程，配网建设计划投资达127.28亿元，同比增长29.3%；95598供电服务热线24小时受理客户投诉举报，实现与12398、12345等热线的联动配合，实施“首日联系制”和“限期办结制”；在现有9863个社会化代收和自助缴费网点的基础上，年内将新建3万个缴费网点，全力实现城市“十分钟缴费圈”和农村缴费“村村设点”。同时，山东电力建设了全国首个省级层面的有序用电方案智能决策系统，在线分析、监测、评估有序用电方案编制及执行效果。

　　据预测，今夏山东电网最大缺口将达300万千瓦，山东电力将通过保电网安全、保外电稳供、保调度有力、保用电有序，确保迎峰度夏期间居民生活用电。