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(八)向救灾专用账户捐款的跨行转账手续费、电子汇划费、邮费和电报费;
(九)以电子方式提供12个月内(含)本行对账单的收费;
(十)以纸质方式提供本行当月对账单的收费(至少每月一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外;
(十一)以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费(至少每年一次),部分金融消费者单独定制的特定对账单除外。
那么,以上34项收费的免除,究竟可以为客户节省多少费用呢?记者对工行、农行、中行、建行四家银行进行了调查,发现在以上免除项目中,有部分项目原本就免费,而有部分目前确实有收费。
据四家银行客服人员介绍,个人储蓄账户开户、销户手续费、同城同行存款、取款、转账手续费、密码修改手续费、存折开户工本费、已签约开立的代发工资、退休金、低保等类型账户的小额账户管理费等多项服务方面,目前均免费,而对于密码重置、纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费标准,四家则不尽相同。
工商银行规定,持卡人若遗忘密码,申请密码重置时需支付每次每卡10元手续费。农行、中行、建行的收费标准也统一为每卡每次10元。
而以纸质方式提供12个月内(含)本行对账单的收费标准则差异较大。中行客户可免费打印1年内对账单,工行、农行规定,持卡人可免费打印3个月以内的明细账单,打印3~12个月内的账单每次收费10元。而建行则规定,持卡人打印2个月内的对账单免费,2~12个月对账单每次每卡收费20元。
仅由以上两项收费情况来看,《通知》实施后的确可减少持卡人用卡过程中的一些小额开支。