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中国的汽车用户终于盼来了自己的汽车召回制度。昨天晚上,国家质检总局、国家发改委、商务部、海关总署联合制定发布关于《缺陷汽车产品召回管理规定》,将于今年10月1日正式实施。据悉,汽车召回对消费者是免费的。
一直以来,很多国外汽车厂商由于存在潜在的安全隐患都在全球实行召回措施,但由于我国没有出台相关法律,中国汽车用户对着自己的车只能“望洋兴叹”。从当年的三菱帕杰罗到最近的“五十铃事件”,汽车召回被媒体和人们提及的次数越来越频繁。昨天晚上,国家质检总局宣布我国的《缺陷汽车产品召回管理规定》正式颁布,引来了一阵欢呼声。
据了解,缺陷汽车产品是指由于设计、制造等方面的原因而在某一批次、型号或类别的汽车产品中普遍存在的具有同一性的危及人身、财产安全的不合理的危险的汽车产品。召回是指按照规定程序,由缺陷汽车产品制造商(包括进口商),采用修理、更换、收回等方式消除其产品可能引起人身伤害、财产损失缺陷的过程。根据规定,消费者或车主发现汽车可能存在缺陷,有权向主管部门、有关制造商、销售商、租赁商或者进口商投诉或反映汽车产品存在的缺陷,并可向主管部门提出开展缺陷产品召回的相关调查建议。同时车主也应当积极配合制造商,进行缺陷汽车产品召回。对于明知有缺陷或隐瞒不报的汽车制造商,主管部门除责令其进行召回外,还要向社会公布曝光,并依情节轻重处以相应数额的罚款。据质检总局有关负责人介绍,消费者或车主可以向主管部门设立的缺陷汽车产品信息系统投诉,网址是质检总局网www.aqsiq.gov.cn、中国汽车召回网站www.qiche365.org.cn、电子邮件zhaohui@qiche.365.org.cn。