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最新一期美国《财富》杂志公布了2003年(2004年度)全球最受钦佩(最受赞赏)的50家公司的名单。这50家公司之所以能够入选《财富》的“全明星”排行榜,不只是因为它们的规模庞大,更重要的是由于它们在经营管理方面有独到之处,并取得了骄人的经营业绩。
《财富》杂志是根据管理咨询公司海集团的调查结果列出全球50家最受钦佩的公司排行榜的。为了评出2003年的全球50佳企业,海集团向全球345家公司的1万多名董事、经理和管理人员发去了问卷调查表,要求每位受调查者对其所在行业的其它公司进行打分,并不分行业地选出全球10家最优秀的公司。去年全球共有30个行业的346家公司被列为候选者,其中208家为非美国公司,中国有4家公司被列入候选名单,分别是中石化、中石油、中国移动和中国电信。被列为候选者的前提条件之一是公司2002年的销售收入在80亿美元以上,而每个行业最多只能有15个候选公司。
在2003年的全球50家最受钦佩的公司中,美国公司仍占据了绝对优势,共有36家上榜。前10名中,只有日本丰田一家非美国公司。美国的沃尔玛公司仍高居榜首,第二至第十位的公司依次为:通用电气、微软、强生、伯克希尔·哈撒韦、戴尔、IBM(国际商用机器公司)、丰田、宝洁和联邦捷运。2002年前10名中有9家公司保住了前十的位置,只有可口可乐公司从第九跌到了第十一位,丰田公司则从第十一位跃至第八。另外,有3家非美国公司新入选50佳排行榜,分别是日本的佳能以及英国的沃达丰和葛兰素史克公司。
海集团副总经理梅尔·斯塔克在评价这些公司的成功之道时指出,“最受钦佩的公司不会为了实现短期目标而将它们的长期目标置于危险境地”,这使得它们无论在顺境还是逆境时都能取得超出预期的业绩。许多美国公司去年还得益于美国经济的快速复苏,销售收入和盈利都出现了大幅增长。沃尔玛公司去年的销售收入达到2450亿美元,比前年增长了12%。
最受钦佩的公司的另一个重要的成功之道是,它们在执行公司的经营计划方面做得要比同行业的其它公司更好。正如宝洁公司首席执行官雷富礼所说:“需要做些什么并不是秘密,挑战在于确定战略、制度和能力,然后全力以赴地推动部署和执行。”例如,在回答公司是否将战略计划转变为责任明确的、清晰的行动计划这一问题时,最受钦佩的公司中有84%作出了肯定的回答,而其它候选公司中只有74%回答“是”。因此,《财富》杂志指出,“研究发现,最受钦佩的公司和受调查的其它公司之间的关键性差别在于(计划的)执行”。
中国公司虽然无一跻身“全明星”榜,但分析家们对中国公司的未来充满信心。《财富》杂志援引美国芝加哥黑尔顾问公司董事长戴维·黑尔的话说:“中国公司正在日益成为真正的全球性公司,管理在不断改善。”因此,可能用不了多久中国公司就会高居最受钦佩公司的排行榜上。
我希望我们的企业有朝一日也能进入他们的排行榜,