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在稻香村老字号生产的枣糕,在和平西街的一家分店出售,每公斤售价为20元,而在另一家崇文门分店里出售,每公斤的售价就涨到了30元钱。同在北京设立的两家分店,相差不到十公里,每公斤枣糕的价格却涨了10元钱。
记者又走访了稻香村的另外五家分店,结果更发懵了,总共七家分店仅枣糕一个品种竟有七个不同的价格。记者细数了一下其它糕点价格后发现,即使是两家价格一样的糕点,也没有占到总数的一半,至于能达到七家价格都统一的,几乎没有。
既然挂着连锁经营的牌子,各分店商品价格就应该统一,这是所有连锁经营企业最起码要遵守的市场游戏规则。可在这七家连锁分店里,同一种糕点在不同店里的售价却各不相同,每公斤糕点最少相差几角钱,最多能相差10多元。
令人不解的是,稻香村的店员却对这些还全然不知。当记者向店员询问各店糕点价格为何不统一时,连店员都觉得有些意外,还信誓旦旦地向记者保证,只要是稻香村旗下的糕点,绝不会出现售价不统一的情况。开设连锁店的商家统一店面、统一商品、统一管理,最终还是为了能在所有消费者心中树立起一个好的品牌形象,可是不能把最打动消费者的价格统一了,再多的“统一”对于消费者也不会有太大的意义。这种连价格都锁不齐的连锁店,最后落下个不伦不类的评价也就不足为怪了。