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天津:“家乐福”超市篡改食品保质期被查
http://www.enorth.com.cn  2003-12-20 10:12
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[83844] 天津市 网友:请您评判 于2004-11-20 22:43 发表评论:

  在天津市白堤路家乐福的经历让我从此不敢再买散装食品。

  2004。11。20晚上8:06分(购物小票标明的时间)我朋友买了10多块钱的酱鸡爪,回家后发现该食品已经没有鸡爪原有的味道,而是有一种在冰箱中储存了了很长时间后变质的味道。随即,返回到白堤路家乐福,找到服务台,有一个自称是服务台经历的中年男子接待了我们。他看过该食品后,就把负责该食品的售货员喊到服务台。对方解释说,没有变质,他们所售的鸡爪都是这个味道。他还愿意亲自吃下两个已证明没有问题。这时那位经理也表示,“可以为顾客着想。尽量满足顾客的要求,把鸡爪退掉,或者换别的东西。但绝不是因为变质的原因才换的。”

  我们当时就问他,售出的食品可以换吗。这样,既不安全,也违反食品卫生法。然而,他一再坚持可以换掉,但不是变质。

  没有办法,我就问他,如果变质你可以给我换;如果没有变质我们就拿回去吃。他就说,那你拿回去吧.以上就是当时,家乐福的经理对待顾客食品投诉的处理方式.

  出来后,我给防疫站打了电话,约定好周一去鉴定.

  现在回想起来,有两个疑问是我以后不敢再超市买散装食品了.

  第一, 食品变质的不到合理的解决.第二, 更为严重,超市可以随意把顾客买回家的食品进行调换.以后,你,我有可能在超市买的就是别人吃过后推掉的食品.这太可怕.如果在非碘期间也出现这种情况,那后果更不堪设想了.

[52794] 天津市 网友:hy 于2004-02-03 18:19 发表评论:

  老百姓就该闭眼活着?质监部门的工作人员都该下岗,一年内偶尔的抽查解决不了任何问题。他们的工作岗位应该在消费始点和终端,不是办公室里。请有关领导解决点实际的民生问题吧。

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