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近日频频接到消费者投诉,称在家政、美容、影碟租赁等行业,个别商家趁年关来临之际,以各种借口要求顾客预缴第二年的服务费,拿到钱后就开溜。包月的年关现象应该引起市民足够的重视。
一姓张的市民在来电中称,他上个月才向某家政公司交了为期一年的保洁费120元,到了这周打扫卫生的时间,他却连家政公司工作人员的影子也没见着。打电话到该公司,没人接,到该公司却发现已是人去楼空。
记者调查发现,这种“岁末蒸发”现象大多集中在家政、美容等一些需要缴纳预付款的服务行业。很多“公司”采用打“时间差”的手段,拿了钱就消失,或骗到一笔钱后改头换面,换个地方重新开张,故伎重施,消费者叫苦不迭。尤其很多即将拆迁搬家的美容店,从外表上看不出要搬走,于是店家更是趁着这个“大好时机”捞一笔,消费者以后连找人说理都找不到。
一些家政公司负责人表示,为了取得顾客的信任,他们一般都会通过长期的合作来证实自己的诚信。但现在的服务行业,有一个不成文的规定,即包月或包年的消费价格往往比单次价格优惠。也有一些警惕性高的顾客坚持消费一次结一次账,但这样就不能享受价格方面的优惠。所以有关人士认为,消费者贪图便宜是这种现象屡屡发生的原因之一。值得一提的是,由于单次消费的金额一般都不大,所以有的人即使上当也懒的深究,有的顾客会到派出所报案,但破案的几率不大。这样一来,就很难杜绝此类事件的发生。
特别提示
●查看对方的工商营业执照,最好到工商局核实一下对方是否进行过登记。
●查看相关从业人员的资质。比如家政公司的从业人员,就应该具备家政资质,有上岗证。
●加强防范意识,不要贪图小便宜,最好分次结账。
●遇到这样的事情,尽快到工商局反映,如果金额较大、受骗人数较多,对方的行为就已经构成诈骗罪,应视为刑事案件,消费者可以直接向当地派出所报案。