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中国消费者协会提醒广大消费者:提防外出旅游陷阱。中消协有关人士在介绍上半年消费者投诉情况时说,目前消费者关于旅游方面的投诉主要集中在五个方面:
导游误购。旅行社安排的旅游景点少,购物点多,导游、司机为拿回扣引导购物的时间太长,影响消费者行程。
广告误导。广告承诺不兑现,价格任意调。广告称参加云南游每人只需2480元,报名时却告知应交2700元。
安全无保障。有些旅行社是司机兼导游,结果因司机疲劳驾驶而出车祸的现象时有发生。
合同违约。旅行社在给消费者安排吃、住、游等方面与双方签订的合同不符。
随意转团。一些旅行社因报名旅游的消费者太少,组不成一个团,在消费者不知情的情况下,把这些已经报了名的消费者转团给其他旅行社,由别的旅行社负责带团。
针对旅游市场目前所存在的这些问题,中消协提醒消费者:要选择信誉好的正规旅行社,注重旅游质量,不要一味图便宜;要警惕一些旅行社因组团不成而进行转团的行为,一旦发现要及时举报投诉。