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“有人说,中关村是骗子一条街,我说它还是被骗一条街。”四通总裁段永基在中国企业家论坛第二届年会上谈四通集团发展时爆出上述惊人之语。
段永基说,近年来四通集团每况愈下,总结教训有很多,其中有决策过程中偏听偏信是重要原因。他举了两个例子:一是1993年国家税务局提出金税工程后,有人称四通可以开发用于金税工程的收款机,肯定赚钱。可是四通公司投入大量财力、人力研制开发出来这种收款机后,市场反应却非常冷淡,靠政府部门销售出去的产品也没人愿意使用,甚至有人把开水倒进收款机里导致显示紊乱,无法使用。另一个例子是关于四通通信,巨额投资打了水漂。
“我乱投的钱有好几个亿”,段永基说。他分析道,其实那两次重大失误都与自己对市场了解不够有关。收款机是帮助政府向企业个人收税的工具,受到市场抵制是必然的。而卫星通信主要解决远离城市的沙漠、海洋地带的消费者使用,这种产品市场空间本来就很少,当初中国电信公司曾有人提醒过他,但他没有当回事儿。
段永基承认,四通的问题有客观原因,但主要是主观决策上出了问题。