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在中国市场传统的淡季来临之时,大面积的、深层次的亏损开始在整个业内蔓延。其实,在三年前,这种局面就已经出现,只是企业碍于脸面,在财务上施以包装才让自己的业绩显得好看,现在看,长时间的亏损已经让“财务技术”难掩其丑了。企业都为自己的亏损端出了几乎雷同的解决方案:强化管理以降低企业的运营成本,依靠科技创新与营销创新走出目前的困境。其实,这些只是摆在纸面上的精美托词,面对目前的困境基本上是在被动等待。
产品多元化几乎没有成效。靠单一产品起家的家电企业在原来的产品利润变少的情况下,开始往新的家电产品领域里进入,企图摆脱原来的利润“缺氧区域”,但是新进入的领域与原来产品的产业环境没有太大的差别。对待产品创新的方法没有根本改变的情况下,进入任何一个产品都可能是徒劳的,目前,业内拥有多个产品的大的家电企业集团艰难的经营现状已经为这种结论做出了解释。用所谓的新技术产品推出来寻求发展更是南辕北辙。产品创新路线不是从市场上来到市场上去,单纯凭借自己的感觉和对产品技术的盲目创新比进入新的产品领域更为可怕。在信息家电的问题上,全球的跨国家电企业都没有盲目冒进,而我们的企业却是蜂拥而上,像HID、ITV都是这方面的最好例证。技术从来都是为市场服务的,盲目的技术单边主义看起来是在创新,实际上,这种创新是脱离市场现实的空洞创新,比起不创新更为可怕,不创新是等死,这种盲目依从技术的创新就是在找死,因为它赔进大量的费用而毫无结果。没有核心技术的隐忧好像一直困扰着中国家电,实际上没有核心的产品技术并不等于我们的产品没有创新,核心技术短缺也是可以很好的生存的,海尔的产品创新已经对此做出了绝好的印证。由大洗衣机微缩而成的小小神童洗衣机没有技术的突破,却在中国洗衣机的淡季市场的夏天创造出新的市场,快乐王子007冰箱解决了冰箱储肉出箱即时切的问题,空调的无尘安装,冷柜的上下开门等等产品的创新都为自己带来了独有的旺销市场。现在看来,在核心技术的范畴内,专注于消费者的需求进行独特创新的“亚核心技术”打造,一样可以为企业带来竞争力。
中国家电产品在价格与功能两方面正在发生着明显的变化。价格大幅度的降低,让家电产品从家庭大件走向普通消费品,功能的变化则是从主导单一功能向单一功能细化和创新方向发展,所以,在很长一段时期内,中国家电产品的创新将集中在单一功能细化与创新上,而不是集中在超前市场很长时间的技术开发上,中国的企业距离这样的工作还是非常遥远的。
产品同质化时代的中国家电企业都在做两件事,一是管理创新,主要的工作内容不是总费用的削减,而是强化营销,主要工作内容无非是通过不同的方式增加推广费用。其实,这样的工作解决不了企业的发展问题,而是靠短暂的问题回避来维持企业的生存,但是长远生存要依存的产品创新问题就被放在了一边,而专注地去处理自己的库存去了,这是非常可悲的事情。没有产品市场化的创新突破就没有企业发展突破,所以,同质化时代的最重要课题是解决产品的创新问题,而不是省下其他费用,增加推广费用,没有市场号召力的产品再推广也是没有用的,创新的产品自己会在市场上跑,而不太需要拉动或推动。(罗清启)