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10月20日上午,菲律宾总统阿罗约在APEC CEO峰会举行的“电子APEC”专题演讲中表示,缩小数字鸿沟是摆在我们面前的一个重要问题,新技术的飞速发展造成了数字鸿沟,而技术本身又恰恰是解决数字鸿沟的直接手段。
阿罗约说,迎接新经济的挑战,政府应该为企业打下良好的基础,使企业能够方便地使用互联网技术。她认为,互联网和电子商务是非常关键的手段,它们对APEC的发展和繁荣至关重要。无论大企业还是中小企业,都应该通过上网参与全球市场竞争。我们要帮助一些小企业充分利用电子商务的便利,提高竞争力和效率,使新技术能够普遍得到应用。我们应充分改善教育等公共服务,通过对技术的掌握和应用,使人们直接参与政府决策。
企业必须让消费者相信数字技术能给他们带来效率。这次领导人会议签署了一个电子商务的发展框架,体现在三个领域,即高新技术和信息基础设施的建设,支持新经济的发展,大力发展人力资源。这是电子APEC的重要方向。
市场应创造必要的环境,良好的环境应该由市场,而不是政府决定,这样才有利电子商务的发展。
阿罗约说,必须缩小人们在数字领域存在的鸿沟,新技术的飞速发展造成了数字鸿沟,而技术本身又是解决数字鸿沟的直接手段。首先,相关企业应提供较低价格的产品,提供低成本的互联网浏览和电子服务,使低收入群体甚至政府能够利用这种先进技术,有关的技术公司应该开发出新的低成本的产品,提供基本的功能即可,也可以充分利用目前人们已有的设备,如将电视机用于上网,这些设备既方便又简单易用,对普通使用者已经足够。第二,企业应该与地方政府在数字领域共同投资,这不仅能为企业带来经济利益,还能够为更多的人服务。第三,推动中小企业上网,直接参与全球范围的数字竞争。