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黄金周期间,兰州商家“八仙过海、各显神通”,可是并没有取得预期的销售效益。记者近日在采访时,一些专家向商家呼吁,假日经济应突出个性和特色。
“十一”期间,兰州百盛、华联、亚欧等商家纷纷推出打折、送礼等让利活动,在销售现场更使出浑身解数,有的搞现场抽奖,有的歌舞演出,然而观众虽多,愿掏“腰包”者却寥寥无几。兰州市商业贸易委员会市场处有关负责人告诉记者,现在商场在经营范围、经营方式、服务手段上都如出一辙,缺乏个性,缺乏特色,迎合不了都市人对轻松、宁静氛围的渴求,因此不能引起消费者的购买欲望。
甘肃省旅游局最新资料显示,甘肃的拉卜楞寺、郎木寺、临夏、平凉、永靖等地的各大景区在黄金周期间,游客数量与去年同期相比均有不同程度的下降。据了解,特色的缺乏是造成这种局面的主要原因,它不但很难吸引已观光过这些景区的省内游客,而且也难以引起省外游客的兴趣。
长假期间,科学宫等活动场所也少有人问津。其原因也不外乎是个性和特色的缺乏。家住静宁路的李先生说,自己希望在长假中充充电,却因找不到一个短期培训班而不得不放弃这一想法,孩子在假期中可去和能去的地方就更少了。
为此,专家建议,商家应突出个性和特色,有针对性地发掘市场潜在亮点,针对不同阶层、不同购物习惯、消费水平的消费者提供相应的服务,力争做到买什么有什么,满足不同人群的特殊需求,靠特色和个性吸引不同阶层的消费者。例如,推出适合青少年的假日消费项目等。商家还应在追求货优价廉的基础上,在情感投入上多下功夫,努力为顾客营造快乐购物的轻松愉悦环境,以情感人,以情招人。