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古人云:“以利相交,利尽则散,以势相交,势拜则倾;以权相交,权失则弃;以情相交,情断则伤;唯以心相交,方能成其久远。”我的同事李沛明,92年入行,在汉沽支行已默默奉献了22年的一名普通员工,就是这样一位无论是对待爱好、对待同事还是对待工作都“以心相交,成其久远”的人。
“一点失所,若美女之眇一目;一画失所,如壮士之折一肱。”书画对李沛明如“手”,从小到大伴其左右。他幼承家训、临习书画,中间虽走过弯路但至今临池不辍,如今已经取得硕果累累。他的书画作品多次在省市区及全国比赛中入展并获奖:94年硬笔书法作品获总行行庆40年书画大赛三等奖;后在中国书协举办的高级培训班深造两年,其间作品在我行的<<投资管理>><<建行报>>刊载;2004年隶书作品在总行50年行庆书画展赛中获奖并入编总行书画集;2009年书法作品获分行比赛二等奖并选送总行参展。
“滕若轴,腰加绵,纵身猿,着地燕。”毽球对李沛明如“足”。从80年代初接触毽球的他,可谓毽龄三十载。2002年他的足迹踏遍滨海、市区、河北、唐山,山西、陕西并结交越南国家队主力成员,在市区及全国比赛中都有所斩获;2009年在分行第一届毽球比赛中率队夺得亚军,并将比赛所得捐赠汶川灾区以尽绵薄之力。
他的心灵干净明快,亦如他每天纤尘不染的办公桌。还记得有位同事生病,亟需肝移植,全行员工为其捐款。在捐款的名单上他和所有人一样捐献200元,可事实上他私下给了那位同事的家人一万元。我调侃他:“你怎么这么伟大啊!你爱人知道吗”?他淡淡地说:“知道,开始时也是不理解,后来我说要是我病了,你是不是也希望别人能帮咱们一把呢?她就没反对。”他们非亲非故,只为了同事一场。
“只要把客户当做朋友、家人般对待,一切问题都不成问题了。”是他时常挂在嘴边的话,他的服务宗旨是把建行的产品介绍给客户,把客户的心留下。每天他要求自己把办理贷款的过程变成一个快乐的过程,让客户体验到建行的产品和服务充满快乐,用精湛的业务能力打动客户。这样的服务宗旨为李沛明赢得更多客户的信任和业界的良好口碑。这些年他积累了强大的人脉网络,找他办贷款的人络绎不绝。有时中午下班了,外地的客户刚刚赶到,他总是不厌其烦,牺牲自己的下班时间,耐心细致的为客户处理完业务才回家。单位组织去唐山南湖旅游,正赶上一个外地客户来办贷款,他好不犹豫地放弃了这次旅游机会。
除了为客户量身定做适合客户的贷款年限和方式以外,他还不厌其烦的给客户推介建行的电子产品。如手机银行,电话银行,短信提醒,网上银行。他说既然建行推出这些产品,这些产品就一定有存在的价值,会对客户产生帮助。让每个客户都能体验到建行产品的方便快捷,久而久之让他们爱上这些产品,是我们义不容辞的事。
他,既可以当成知心朋友,相交永远,又可以作为精明强干的师长切磋技艺。在我们眼中他“不为防范他人而丧失做人的乐趣,不为取悦他人而丢掉做人的风骨,不为名缰利锁而矫揉做作,生活在本色中。”愿他在建行蓝色的天空下,像一匹骏马自由驰骋奋力前行,且行且远。