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2014天津夏季达沃斯论坛于今年9月10日至12日在梅江会展中心成功举办。人保财险天津市分公司作为本届达沃斯论坛唯一的保险合作伙伴,为其提供了2.34亿元的风险保障,并圆满完成相关保险保障工作。
2014年是天津市分公司连续第四届为天津夏季达沃斯论提供保险保障,针对今年的达沃斯论坛,天津分公司主要在以下四个方面加强了保险服务:
组织保障方面,分公司建立了达沃斯论坛保险工作领导小组和理赔协调服务小组,会议期间安排专家团队驻会,全程开通无缝对接的绿色服务通道,提供高标准、高质量、高效率的服务保障。论坛期间,所有保险事故处理全部做到24小时全天候,实时核定保险责任和损失情况、现场出具查勘报告。
物质保障方面,分公司配备15台专用查勘车配套无线通讯设备和车载办公设备,在市内六区,以及达沃斯人员、车辆过往的沿途重点地区设立了15个专为达沃斯论坛理赔服务的查勘理赔站点,确保24小时全天候服务。
制度保障方面,建立绿色通道,实现理赔服务、延伸服务、增值服务一站式完成。车险实行管家点对点模式,具体包括专人现场查勘;专人到公安交管部处理事故;事故车直接送4S店优先快速修复;修复车辆及时送回车辆保障组;事故车辆索赔手续全程服务;付4S店修车费用等直通快捷模式,大大提高了会议车辆使用效率。
技术保障方面,由专家小组为本次会议设计开发一揽子综合保险方案,对论坛诸多环节的保险责任实现全覆盖。方案在增加“组织者责任保险”基础上,又结合当前安保形势专门补充了针对暴恐事件和突发应急事件的保险保障条款和“雇主责任保险”,使本届论坛的保险保障更加全面,工作人员保障范围更加广泛。