建设银行天津分行北方网专栏
近日,建设银行天津分行南开园区支行一客户张女士需要使用我行的网上银行,可手机号码已经更改,因下肢瘫痪常年卧病在床,又无法亲自到达网点办理更换手机号码业务。本着“一切以客户为中心”的原则,该网点王浩与董毅达二位员工,在网点非常繁忙的情况下,为了不耽误下午工作,牺牲自己的午休时间,顾不上吃午饭就匆匆赶往客户家里,为客户办理了更改手机号码的手续。张女士及全家感谢之情溢于言表,对建设银行的服务给予了很高评价。