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“什么?银行还有造价咨询业务?”每当听到客户如此发问,建行天津分行工程造价咨询中心的齐琳便会侃侃而谈我行造价咨询业务历史发展沿革、业务特色,用事实化解客户心中的疑问。
齐琳,就是分行工程造价咨询中心评估组的齐琳,一位拼搏在传统业务领域的“80”后。
小齐2009年毕业于天津大学土木工程专业,先后在北辰支行储蓄专柜、公司部等岗位工作。他做过柜员,卖过基金,办理过分行第一笔小企业联保贷款;他还走进乡间地头,与农民交朋友,申报北辰支行第一笔新农村建设贷款。如今的他调到分行工程造价咨询中心,凭借自己的热情、充足的干劲儿,学以致用,将老本行做得有声有色。
2012年初,刚到分行工程造价咨询中心的小齐接到了一项棘手工作——某还迁住宅小区结算审查。该小区有108栋还迁住宅,结构各异,工作量巨大。时值8月底,天气炎热,为了赶工期,小齐跟队友们吃住在建行,连续加班好几天,终于在业主规定的时间内拿出了成果。项目截止日的下午5点钟,当小齐把打印好的几摞成果文件开车送到客户处,本以为完成了任务的时候,却迎来了客户提出的新难题:“还迁小区项目由于我们和施工方对于工程价款有所异议,施工方威胁不按期交房。老百姓的事这可是大事!明天早上9点我们跟施工方开现场会,请建行先替我们把关。”为了担当这份信任与责任,晚上10点小齐从施工现场拿到最新资料,驱车赶回行里已是午夜。他顾不上吃饭,就跟队友们分工合作,共同奋战。一点点地看图纸,一笔笔地审核工程量和价格。凌晨5点,奋战一整夜的小齐和队友们终于完成了客户交待的新任务,更令他们兴奋的是将施工方报送的价格核减了20%,这意味着可以帮业主节约大笔资金。6点半,小齐用凉水洗洗脸,冲走连夜作战的倦怠,精神饱满地开始了新一天的工作……
小齐不光对客户的事情尽职尽责,还积极服务支行业务。今年分行造价中心要大力发展可行性研究报告等新兴产品,该项重担落在了评估组身上,小齐也被调到了评估组。为了更好的服务支行,小齐悉心研究我行的信贷政策,认真学习新业务。年初,某新农村建设项目非常紧急,当地政府、企业及行领导均给予很大的关注。为及时申报项目,小齐实地走访客户,查阅相关资料,多方沟通情况,五加二、白加黑地连续作战,用满足客户需求和服务支行营销双重标准严格要求自己,按时完成任务。当支行客户经理拿到可行性研究报告时,感慨的说:“有你们在,我们放心。”
近年来,工程造价咨询业务这一建设银行开办了59年的传统老牌产品,正不断焕发新的活力。这背后饱含着造价团队的协力拼搏,充盈着分支行的并肩作战,同样也离不开像小齐一样的“80后”的青春担当。