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日前有消费者投诉,在一家国有银行办理存款手续时,被该银行工作人员推荐一款“自家”的理财产品,办理半年后发现是一款该银行旗下保险公司的产品,因此给消费者造成损失。记者随后调查发现,近两年金融业混业经营提速,不少银行都设立了自己的保险公司,在银行销售“自家”的保险产品,迷惑性更大,提醒市民注意防范。
和平区消费者魏女士投诉,2012年7月在黄家花园一家国有银行存款时,大堂经理极力推荐一款理财产品,并宣称“这款产品是我们银行自家的产品,一年存一万元,存够15年每年返3000元,直到终身,比存钱合适”。魏女士禁不住劝说,就交了首期10072元,今年3月份因急着用钱,就准备把10072元取出来,结果被告知购买的是一款保险产品,退保要损失3000余元。
记者调查后发现,魏女士办理保险的这家银行是一家大型国有银行,而该银行销售的保险正是该银行总部新设立的一家保险公司产品。因此这款保险产品在该银行被工作人员称作“我们自家的”并不奇怪,正是这种宣传方式迷惑了魏女士,让其误以为办理的就是存款,没有想到是保险产品。
白堤路一家银行工作人员介绍,近两年金融业混业经营加速,保险业进入银行业,如平安保险收购深圳发展银行,将其更名为平安银行;银行业进入保险业开展保险销售业务,当今各大银行都设立了自己旗下的保险公司,利用银行网点销售保险产品更有优势。
近期上市的银行公布的去年年报显示,中国工商银行去年收购了金盛人寿,更名为工银安盛人寿;中国农业银行去年收购嘉禾人寿,更名农银人寿;中国建设银行增资建信人寿。在“银行系”保险业绩大幅增长的同时,银行代理销售其他保险公司的产品进一步萎缩,业绩量下滑。对此相关人士分析,在银行已经设立保险公司的新情况下,银行网点更愿意优先销售“自家”保险公司的产品,在这方面享有先天优势,其他保险公司的产品自然受到逐步挤压。
天津市保险行业协会相关专家指出,在银行业和保险业加速混业经营的情况下,部分银行必然优先销售自家保险公司的产品,然而在销售方面却增加了迷惑性。对一些市民而言,银行工作人员和保险工作人员属于同一个金融集团,身份的重合使其办理的业务出现交叉,更难以分辨保险和存款。提醒市民注意,到银行办理业务时应提高警惕,注意保险和存款的区别。