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商家打折“劫”了多少不该花的钱
衣服鞋子全打折消费者冲动购物节后“整理”才发现其实很多是“鸡肋”
国庆长假刚过,就发现自己已荷包空空了。吃喝玩乐要破费,逛街购物更是花钱如流水。待到长假一过,才惊觉“人民币”原来不是“日元、韩币”,无法花钱如流水。
黄金周一过,不少人便开始在网上晒账本、算小账。更有网友吐槽称:“恨长假花钱如流水,赚钱像便秘一样艰难,花钱却如撒尿一样简单。”
受上半年消费市场冷清的影响,众商家全部铆足劲在金九银十的促销和打折上下工夫。这也促使不少市民花钱花到手软。
不过从一些网友晒出来的账本来看,似乎成了一本糊涂账,钱花了,才发现净买了些用不着的东西,看看账单,您的这个假期是不是也“浪费”了不少银子,有多少不该花的糊涂钱。
现象
网友晒购物单 过节花费数千元
对于普通白领曹小姐来说,这个黄金周绝对是最合适不过的“购物佳节”。从放假第二天开始,曹小姐便开始了自己的采购计划。
3折、5折、有的甚至低至1折,对于商场里琳琅满目的低价促销,曹小姐的购物之旅也是相当疯狂。
在曹小姐提供给记者的一份国庆期间购物清单中,仅打折的秋装,包括T恤、外套等在内,就有十几件之多,其中包括Forever21、ONLY、edc等品牌,它们大多价格在100—200元不等。
打折的鞋子也买了不下3双,这还不包括一些小家电和化妆品。再加上十一期间托朋友从国外代购的名牌包,以及自己淘的衣服等,十一还没过,花费已超过4000元,曹小姐发现自己的工资已所剩无几了。
“去年十一的时候,就买了不少东西,有些到现在还一次没用过、没穿过呢。今年十一,看着特价秋装,实在太吸引人了,也没想到底穿不穿得着,就全买了。”曹小姐看着七八袋国庆期间的“战利品”,才想起来去年国庆时购物的惨痛教训。
很多商品已过季消费者也无奈
记者注意到,在曹小姐的账单中,重复款式和品牌的服装很多,有些甚至是已过季的款式。比如Forever21的短袖T恤、Tata的单鞋等,现在基本穿不上了。
“穿不上的就只能送人或者二手转了。”看着穿不上的鞋和衣服,曹小姐在冷静后也有一丝的无奈。
记者把那些基本上穿不上的衣服和鞋子核算成本后发现,虽然都是在最低折扣时买的,但是如果加上送人的成本,即使是一件3折的衣服,核算后成本也将达到6折以上。
冲动后忙转让没占便宜反而赔了
其实,像曹小姐这样十一期间的购物狂还真不少,在一些论坛上就有不少网友纷纷晒出了自己国庆黄金周期间的账单,有的甚至一买就是二三十件。
记者也发现,国庆黄金周刚过,在一些二手论坛就出现了转让的帖子。董女士就在转让自己刚买的粗跟鞋。据她介绍,这双鞋是十一期间刚买的,当时因为折扣大,即使穿的时候觉得有点紧,还是买了。没想到回家再试穿才发现,鞋确实买小了。
这样算来,原本花300元钱买的折扣商品,以为占了便宜,现在只能以260元的价格转让,自己还是赔了。
和董女士一样的,还有网友“Tiffany--SQ”,据该网友介绍,趁着国庆打折入手了一双马丁靴,当时商场搞活动打7折,折后价是769元。买回来才发现不适合自己,现在600元转让。“里外里赔了169元。”该网友无奈地表示。
记者在赶集网、58同城等论坛上发现,这样的转让帖还真不少,仅国庆假期过后2天,就有几十条之多。
分析
冲动消费致荷包空空
对于像曹小姐这种冲动消费的案例,心理专家认为,多数的消费行为,尤其是超过原计划与预算的消费行为,都是在假期中出现的。
这主要是因为节假日可以自由支配的时间和放松的心情,提升了消费的愉悦感,让你购物欲望大开。
另外,商家特殊时刻提供给顾客的“买就送”、“折上折”、“冰点价”等各类促销措施,点燃了消费者喜欢占便宜的消费欲望。
市场延伸
商场促销玩的是消费心理
对于每年假期都会出现的购物旺季,记者走访市场发现,像曹小姐这种疯狂购物的顾客确实不在少数。记者在国庆期间走访发现,商场里随处可见的促销和特价商品,也确实让消费者有一种“买白菜”的心理,从而忍不住就掏出了钱。
不过,“打折商品真的便宜吗?”这句话在大多数市民看来,是肯定的。无论是在实体店、网店,只要看到打折字样,总能引起消费者强烈的好奇心和购买欲望。
一位商场资深人士告诉记者,由于消费者已养成了“不打折不进商场”的购物习惯,因此他们一般不会买正价的产品。虽然有些商品暂时用不到,但在这些购物者看来,如果打折的时候不买,一旦以后想用时再买,恐怕会买不到这么便宜的东西,打折时多抢购一些,就是占了便宜,能省好多钱。而商场的促销恰恰抓住了消费者的这种心理。
营销专家孙先生就告诉记者,一般商场策划方案,都会先考虑消费者冲动消费的心理。“促销玩的是消费心理,促销就是要营造优惠的感受给买家,刺激买家的购买欲。因此,如何传递优惠感受,打造优惠的真实性就是促销中的重点。”
孙先生向记者介绍,如果在日常购物过程中,去认真分析自己的购物行为,就不难发现,自己认为真的享受到优惠时,会毫不犹豫地付钱;反之,如果某家店铺全店商品长期打5折,我们会一点儿兴趣都没有,因为由于习惯性,我们不觉得它优惠了。
促销计划商场有个秘密日历
记者了解到,根据以往的经验来看,节日促销具有真实性,且理由充分,因此能够顺利地成为商场刺激消费的最佳借口。
业内人士表示,由于每次促销跟节日挂钩,所以让消费者一眼就可以看出,促销有时效性。正所谓“物以稀为贵”,买家的购买冲动马上就会被刺激到;因此对于商场来说,节日往往是流量高峰,只要好好利用促销必定能使销量大增。
对于商场促销的手法,一位业内人士为记者进行了揭秘。一般商场都会根据节日促销计划,找一本日历,将节日计划的日期圈上,有效提醒自己不错过任何一次促销理由。每个月都有几个不大不小的节日,正是促销的好机会。若与本店关系不大,商场就会将节日换成“夏季上新”等。
促销节日大全
1、传统意义的节日。例如:春节、元旦、圣诞、情人节等
2、季节交替带来的机会。例如:春季新品、过季清仓、反季节特惠促销等
3、自定义节日。例如:周年店庆
4、淘宝官方节日。例如:双“十一”、双“十二”等
专家提醒
不是打折就能占便宜消费需冷静
针对商家逢年过节的促销活动,有百货业资深分析人士告诉记者,商家在做促销活动设计之前,已把消费者的消费心理研究得很透彻。但是对于经营者来讲,买的永远没有卖的精,这时候,消费者购物就要理性化。
自从商场“返券活动”被叫停之后,如今的“满200减100”、“满100减50”成为了各大商场常用的促销手段。记者在几家优惠促销力度大的卖场采访发现,凡是参加优惠活动的商品,标价尾数为“99”的特别多,例如,一件T恤售价199元,可商场偏偏满200元才有让利活动。
仅仅相差了几元钱而不能参加活动,为了享受优惠,消费者还要掏钱购买其他商品,这种现象很多顾客都碰到过。
专家认为,并不是打折就能占便宜。购物前要根据自己的实际需要列出购物清单,同时限定购物额度,这样一来,做到理性有节制的消费,才能让自己辛苦赚来的钱更“值钱”。
国家高级心理咨询师袁荣亲也提醒消费者,国庆过后,女性消费者、冲动型消费者、情感型消费者、疑虑型消费者容易在非理性消费后出现后悔心理。
对此,建议购物前冷静地问自己三遍,这真的是我需要的吗?做到“六不三比”,不需要的商品不买、不了解的商品不买、不正规的商品不买、不从众、不盲目、不浪费,比价格、比质量、比售后。(记者王伶玲)