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——访罗姆半导体(中国)有限公司董事、总经理张驹
张驹,罗姆半导体(中国)有限公司董事、总经理,兼任天津市外商投资企业协会常务理事、天津经济技术开发区国际商会副会长、微电子分会副会长。
新闻由头:二期工程竣工 预计生产能力提高30%
据悉,世界知名半导体元器件制造商罗姆半导体(中国)有限公司于今年1月完成二期扩建工程。二期工程总建筑面积2.6万平方米,将实现超过去年同期30%的生产能力。罗姆半导体(中国)有限公司目前资产达18.3亿元人民币,年销售额2亿美元。2006年实现利润8500万元。
罗姆半导体(中国)有限公司2005年3月15日经中国商务部批准落户天津,是世界著名半导体研发、生产型企业“罗姆株式会社”投资的全资子公司。主要从事研发和生产应用于手机、数字照相机、数字摄像机、DVD、PC、多功能打印机及各种音响设备、汽车电子设备中的片式二极管、片式三极管、片式发光二极管、传感器、半导体激光器、液晶显示器等半导体分立元器件。
落户天津 借滨海发力
《经济周刊》:罗姆集团自1995年进入中国以来,先后在香港、大连、天津、上海等地建立产品的制造基地和营业基地。罗姆基于什么原因选择了天津并在天津建立了罗姆半导体(中国)有限公司?
张驹:罗姆进入中国后,最初只是在大连和天津各开设了一家工厂,工厂发展得很理想。好的开始增强了罗姆在中国大力拓展事业的信心,香港、大连、天津、上海等地的基地便逐步建立起来。为了对应千变万化的市场环境,在激烈的国际竞争中取胜,罗姆集团更加看重在中国的布局。2001年,罗姆重新调整了海外投资战略,加大海外投资规模,进入天津成为首选。当时之所以选择天津,是基于天津能够满足罗姆运作所必须的条件考虑的:一、IT产业跨国巨头,比如当时的摩托罗拉、三星在天津都取得了成功,罗姆可以向它们取经;二、天津是一座历史悠久的工业城市,拥有丰富的技术力量和人力资源;三、比邻海港,物流畅通;四、劳动力成本比较低;五、天津的微电子工业区的定位和我们的行业定位十分匹配。
当今IT市场竞争越来越激烈,技术更新的速度一日千里,而价格却在逐步下降。IT业终端厂商为积极消化市场带来的巨大压力,会要求零部件供应商共同承担,这样部分压力就此转嫁到了我们的肩上。在这种情况下,我们要想站稳脚跟、要想在竞争中取胜,就必须整合各方资源、合理调整生产配置,用规模生产来降低成本。出于这些因素考虑,罗姆集团对天津的企业进行了机构内部整合。2005年4月,罗姆集团将原来天津的三家注册法人企业合并到一起,成立了罗姆半导体(中国)有限公司。
《经济周刊》:有资料显示,扎根于天津滨海新区的罗姆半导体(中国)有限公司是罗姆集团在世界范围内最大的半导体、电子产品生产基地。怎么理解“最大”这一概念?
张驹:目前,天津、菲律宾、泰国是罗姆集团在海外最大的三个生产基地。这三个基地承担了罗姆集团占整个制造业70%的生产量。从生产规模、人员情况等各方面因素衡量,天津基地是这三个中最大的。每个生产基地生产的产品不尽相同,所以很难有一个非常明确的对比,我们只能说天津的基地规模最大。
《经济周刊》:天津有最大规模的生产和制造基地,今后有没有打算在天津建立研发基地?
张驹:罗姆半导体(中国)有限公司内设了一个研发部,但我们的主业还是制造。研发机构的设立,要紧密地贴近客户,要有产、学相结合的运营体制,要有雄厚的研发人才。我们有计划把现有的研发部逐步扩大。
《经济周刊》:罗姆公司落户滨海新区已经有一段时间了,对于滨海新区有何评价和期待?对于今后的发展有什么规划?
张驹:罗姆在天津的发展是比较顺利的,这得益于天津市政府各级部门、天津开发区的大力支持。这些支持不仅仅是对罗姆一家企业,对所有来津投资的企业都给予了同样的大力帮助。这反映出一个开放的、国际化区域服务的最高理念:投资者就是上帝。
作为跨国企业,特别是已经进入天津的跨国企业——罗姆集团会站在企业经营、发展的角度,更加密切关注滨海新区的发展动向和各种环境的改善。我们首先关注相应优惠政策的出台或是已经实行的政策向更加优惠、更加公平的方向调整。目前天津还是一个制造业为主的基地,随着引进外资水平的逐步提高,劳动密集型企业逐渐减少,技术密集型企业逐步增加,对区域劳动人才要求的档次越来越高。与此同时,人才的竞争会愈发激烈。随着滨海新区的声望越来越大,跨国公司会进一步向天津集聚,对人才的竞争提出了更高的要求。其次是对各种环境的治理。比如企业要实现零库存就必须依赖于优质的物流环境,交通环境的改善就会降低物流的风险。我们还期待对大气环境的进一步治理,法制建设更加贴近于世界规范,市场的功能越来越大。
下一步罗姆集团将在中国沿海地区逐步加大销售网点的建设。到目前为止,我们已经建成10个销售网点。今年我们计划再继续铺开,扩展销售渠道。
贴近客户需求 永葆质量第一
《经济周刊》:罗姆集团是向IT业提供半导体元器件的企业,所以一般的消费者对罗姆不是很了解。简要地介绍一下罗姆产品的应用情况。
张驹:罗姆的主要产品是各种大规律集成电路和分立式半导体元器件。它广泛应用于各类IT行业的终端产品。例如跟广大市民日常生活有关的手机、数字相机、数字摄像机、平板电视、笔记本电脑、POS机、各种照明设备、汽车电子等。手机的背景照明就是片式发光二极管起的作用;CD-ROM、DVD-ROM里面的数据读取的激光头应用的是半导体激光器;LED可以用于公共场所的信息指示牌。世界上几乎所有的大型IT终端商都是我们的客户,像西门子、摩托罗拉、三星、诺基亚、松下、索尼等。
《经济周刊》:罗姆如何保证为这些IT巨头提供最尖端、最适应需求的产品?
张驹:首先是“质量第一”,这是我们企业赖以生存的命脉,是企业经营理念的核心。其次,是贴近客户的一对一服务。
当今半导体产业的销售和研发是紧紧贴在一起的,不懂技术的销售已经被淘汰。我们拥有的都是技术型的推销员,他们直接贴近客户,了解客户需求,根据客户需求提出比客户所预想的更合理、更有意思、更人性化、更针对市场的方案。
《经济周刊》:罗姆集团如何做到在技术与研发上保持世界一流?
张驹:始终坚持独特的技术、领先的技术、具有独立知识产权的技术三位一体。为了达到这些技术的要求,企业必须拥有一个庞大的、高精端的研发队伍。罗姆集团本身是一个研发型的制造企业,总部大约有60%属于研发人员。天津的公司也有一个研发团队,主要负责大规模集成电路制造中一个环节的设计和测试工作。
《经济周刊》:近年来,中国半导体产业不断发展,世界性的专业著名厂商纷纷来到国内投资建厂,推动着这个产业的发展。在如此竞争激烈的电子、半导体市场上,罗姆公司最主要靠什么来稳固企业在同行业中树立起的地位?
张驹:罗姆公司始终坚持质量第一。我们的产品——半导体元器件最后要装在别人的产品上为消费者服务,所以必须保证质量,避免给客户带来麻烦。罗姆的企业目的是始终将产品质量放在主位,无论遇到多大的困难,都将为国内外用户源源不断地提供大量优质产品,并为文化的进步与提高做出贡献。这不是一句空口号,罗姆有一套标准化的应对方式与手段。在迅速做出反应的同时,我们要追溯5个逐步递进的“为什么”来研究投诉内容,追究问题发生的根源,并一定要找到防止再发生的对策。在当今IT市场上,罗姆的产品“质量世界一流”!已经得到客户的一致公认。我认为一个企业、一个企业家,对社会所做出的贡献还有这么几个层次:一、生产出优质廉价的产品,为消费者做出贡献;二、照章纳税、遵纪守法,为社会做出贡献;三、创造高利润,为投资者做出贡献;四、制定很好的劳动保障体系,为企业员工做出贡献。
员工实现现地化 罗姆化
《经济周刊》:越来越多的跨国公司走进滨海新区,它们带来先进技术的同时,更重要的是为我们引入不同的文化、理念。作为日本独资企业,罗姆公司如何将这种全新的意识融入自己员工的体内?
张驹:我们的设备在母工厂使用时,不良品率是很低的,而同样的设备拿到我们这使用不良率就相应较高,原因就出在员工的操作水平与规范化管理水平身上。这只能是依靠日常的不断教育、管理,让员工们认同罗姆的企业文化,把罗姆当成自己的企业。为了让员工找到这种感觉,罗姆提出了“管理者现地化、企业员工罗姆化”的目标。管理者的现地化就是企业在哪个国家设立,其管理者就由现地国人担任;企业员工的罗姆化就是要求全体员工理解罗姆的理念、按照罗姆的统一规范同步管理、达到罗姆的标准化水平。
《经济周刊》:除了在教育上构建罗姆的企业文化根基,还做了哪些工作让员工们认同罗姆文化?
张驹:企业文化,低层次是看得见的东西,比如工作服、厂徽;高层次是整套规范制度;最重要的是企业的理念、精髓。要达到这些,至关重要的是企业内部的沟通。有些外资企业的外方人员与中国员工的沟通交流是靠翻译完成的。这就在双方形成了一道无形的墙。罗姆把这道屏障打开,强调所有的人要直接交流,中外方相互理解、沟通,达成共识。这样有助于企业文化的扩散。
过去我在罗姆工作,很喜欢这的工作,但因小人作怪,无奈离开,很想回去。希望张总可见到,别总是看贴吧,这是个失败的决策。