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在“2006年度平安服务形象大使”评选活动中,平安人寿天津分公司客户服务中心柜员崔凯以真诚的服务理念、健康的外在形象当选首批“平安服务形象大使”,并成为入选大使中唯一的一名男士,为天津分公司赢得了荣誉。北区运营部副总经理申勇也于日前向天津分公司客户服务部发来贺信表示衷心祝贺。
据了解,为推行“用心服务”的理念,树立优秀服务标兵,提升柜面优质服务形象,总公司客户服务部于10月在全国范围内开展“平安服务形象大使”的评选活动,34家机构参加了本次活动,来自全国各地的90余名优秀柜员竞争10个形象大使的名额,竞争之激烈可见一斑。经过层层选拔、严格考察,天津分公司崔凯成功当选。
此次服务形象大使的选拔活动是平安历史上的首创,当选人员不仅会被授予“平安服务形象大使”称号,接受为期两周的系统培训,还将参与撰写柜员服务课程教材,担当公司形象代言人及客服部VI形象代表,协助总公司督导机构柜面礼仪执行情况等。此次崔凯同志的当选不仅充分展示了天津分公司近八十余名柜员积极进取的精神风貌,更为分公司未来柜面工作带来了发展的良好契机。
平安户外广告牌闪亮天津滨海新区
根据集团安排及天津滨海新区发展趋势的需要,集团品牌部决定与天津产寿分公司共同在天津津滨高速公路下行15.8公里处投放一块大型户外广告。经过40余天的前期运作,“中国平安”大牌广告日前已经登陆滨海,成为天津新经济开发区的一道亮丽风景。
该大牌广告整体造型呈T字,形式为单立柱钢结构、双面电脑喷绘画面,并配有外打光源。画面总面积达216m2 ,内容采用了横版橙色反白平安标识,不仅颜色鲜艳,而且视觉清晰。由于采用的是双画面,因此无论是白天或晚间,从哪个角度看效果都十分醒目。
随着纳入国家整体发展规划,天津滨海新区已成为国内外瞩目的焦点,连接市区和滨海新区中心——开发区的津滨高速公路,每日车流量达3万辆,承载了近10万收入稳定的高端消费人群。这片曾经创造了无数奇迹的热土势必成为中国二十一世纪新的经济亮点。而此次大牌的投放无疑显示出公司在发展战略上的前瞻性和品牌宣传的敏锐度。从长远的角度看,大牌可以充分展示平安的企业形象,扩大企业知名度。
随着天津滨海新区的开发开放,天津平安人将把握时代脉搏,抓住这一难得的历史机遇,用全新的理念打造平安、宣传平安,创造出更大的品牌价值。