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太平人寿保险有限公司保全服务日前通过国际权威认证机构BSI(英国标准协会)的ISO9001:2000质量管理体系认证,这是继该公司新契约保单服务、客户服务和理赔管理之后,获得的第四项ISO9001:2000质量管理体系认证。
太平人寿表示,公司一向致力于为客户提供便捷、迅速、安全的保全服务,并率先在保全服务领域进行了保全集中外包录入、保单变更管理规则自动校验、保全变更批量上载等一系列创新尝试,不但使客户享受到高效、规范、便捷的保全服务,也使得公司在实现成本控制、提高服务质量、强化风险管理等方面取得了显著的成效。
此次保全服务标准化认证的获得,标志着太平人寿的保全服务成功建立了高效服务、管控风险、创新竞争的服务管理模式,保全服务水平再次得到提升。