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教授Q&A
上周六下午,来自天津日报报业集团旗下十报两刊一网的员工代表、编辑记者与韦思岸教授围坐在一起,进行了一次轻松欢快的座谈,韦教授不时从座位上起身在编辑记者之间穿梭,他幽默而富感染力的语言和多变的表情,让在场的人们进一步了解了他对网络与媒体的独特视角并体会他的个人魅力。
请您谈谈对于传统纸媒体投资网站的态度。这样的投资是否会存在一些风险,请您给一些规避风险的提示。
韦思岸:数字经济情况下的投资不用想得很复杂,也许几台电脑就可以实现,比如上午讲的“美味书签”网站,就是一个人仅通过一台电脑利用半年时间写出的一段小程序,现在投资领域发生质的变化,像雅虎这样的网站在投资初期可能需要大量的资金和人员,但是随着硬件价格的降低以及网络的普及,大众的力量能够创造出很多新的价值。在Web2.0的时代,高质量的创意显得更为重要。今天,北京开了一个关于Web2.0的大会,会上可能会出现上百上千的好主意。现在的风险投资和以前不一样了,我们要找到创新的革命性的点子,而网络的快速普及能够将不同地域、背景的人们的创意同全世界的人来分享。
您作为亚马逊的前首席科学家,也是亚马逊从亏损到盈利的见证者,您觉得亚马逊的营销模式的成功在哪里?这种模式有哪些可以嫁接到纸媒体上来?
韦思岸:这个问题很有意思。亚马逊成功的秘诀不在于它有什么很好的商业模式,而在于这个电子商务企业对于创新的态度和观点,亚马逊公司内部的机制非常灵活,利用技术创建一个平台让所有员工都能通过这个平台为公司出点子,想创意,有试验的环境和反馈的机制来衡量创意的效果。
因此最关键的一点,是实现管理上的透明度,这就是网络给企业与企业之间,以及企业内部管理带来的革命性启示。
现在有很多小网比门户网站更吸引人们的注意力,是什么样的因素造成了这样的变化?
韦思岸:当今的信息时代,存储成本变得很低,人们交流更加方便,在此过程中,人传人的营销方式力量非常强大。比如最近网上热传的“一个馒头引发的血案”等,每个人都可以把自己的创作放在网上,他们没有花任何营销费用,却被成千上万的人看到。这在传统营销模式下是不可思议的。
您认为Web2.0的盈利模式是什么?
韦思岸:信息时代,生产信息和发现信息都很容易,哪个环节能赚到钱呢?信息太多了已经不稀奇了,能够帮你过滤出关联度最高的信息的系统才是真正赚钱的所在。美味书签网站卖给Yahoo当天我感到非常尴尬,这么好的网站和技术找不到商业的应用模式,最后索性2亿人民币卖给Yahoo。我们对这种新的技术的投资虽然赚了钱但我想是失败的,因为我们没有为这种新的技术找到新的盈利模式,我们的盈利模式可能和100年前是一样的,还是靠广告。
您一直在研究电子商务,作为一个中国网民来说,我对电子商务有一种抵触情绪和不信任感,您认为在中国信用体系还不是很健全的情况下如何解决该问题?
韦思岸:电子商务管理要想解决信任度问题,就要建立口碑或者名誉系统。在中国有很多很创新的尝试,很多电子商务的网站都有很多创新的方法来认证用户的可信度。根据交易内容,记录别人对你的评判,一个雏形的诚信系统已经建立起来,还可以做得更复杂,比如加上支付系统也是提高诚信的手段,很多网站都有支付的存托系统,先代收收货人的钱,直到收货人确认货品是符合要求的情况下再把货款放给出货人。
和电子媒体相比传统媒体还有什么样的优势?
韦思岸:报社编辑最在行的也是发现的工作,在很多稿件中分析读者最想看到的是什么,然后把相关的内容呈现给潜在的读者群,这也是传统媒介所拥有的优势所在。及时把自己的优势与网络连接起来,并要更重视个性化、客户化,根据某一个客户的特定内容找到他最感兴趣的信息,这就是把传统媒体做成数据媒体的新形式。
传统媒体可能会缺乏互动性,而网络上的信息太多了,带来了缺少中心、缺乏权威性的问题,该如何解决?
韦思岸:传统媒体要保证其新闻的权威性,互动性可能就会差一些,而在网络上人人都可以发布信息,但是其权威性很难判断,但老百姓会做出选择,他们知道哪些人写的东西是好的。
人们这种组织信息的结构对传统报业也是一种机会,一百年前英国一个社会学家专门研究人们的“共享标志”,那就是人们很想有一种归属感,归属于一个群体,就像每天大家上班之前都看报纸,这样就有了共同的话题和谈资。网络上信息太分化,大家可能看不同的博客,很难统一话题,传统报业就可以做统一的工作,为人们找回归属感。
与Web2.0相关部分社会软件
Blog———博客/网志
Blog的全名应该是Weblog,后来缩写为Blog。Blog是一个易于使用的网站,您可以在其中迅速发布想法、与他人交流以及从事其他活动。所有这一切都是免费的。
RSS———站点摘要
RSS是站点用来和其他站点之间共享内容的一种简易方式(也叫聚合内容)的技术。最初源自浏览器“新闻频道”的技术,现在通常被用于新闻和其他按顺序排列的网站,例如Blog。
Wiki———百科全书
Wiki是一种多人协作的写作工具。Wiki站点可以有多人(甚至任何访问者)维护,每个人都可以发表自己的意见,或者对共同的主题进行扩展或者探讨。
Wiki指一种超文本系统。这种超文本系统支持面向社群的协作式写作,同时也包括一组支持这种写作的辅助工具。有人认为,Wiki系统属于一种人类知识网络系统,我们可以在Web的基础上对Wiki文本进行浏览、创建、更改,而且创建、更改、发布的代价远比HTML文本小;同时Wiki系统还支持面向社群的协作式写作,为协作式写作提供必要帮助;最后,Wiki的写作者自然构成了一个社群,Wiki系统为这个社群提供简单的交流工具。与其他超文本系统相比,Wiki有使用方便及开放的特点,所以Wiki系统可以帮助我们在一个社群内共享某领域的知识。
TAG———网摘
“网摘”又名“网页书签”,起源于一家叫做Del.icio.us的美国网站自2003年开始提供的一项叫做“社会化书签”(SocialBookmarks)的网络服务,网友们称之为“美味书签”(Delicious在英文中的意思就是“美味的;有趣的”)。
SNS———社会网络
SocialNetworkSofwaret,社会性网络软件,依据六度理论,以认识朋友的朋友为基础,扩展自己的人脉。
P2P———对等联网
P2P是peer-to-peer的缩写,peer在英语里有“(地位、能力等)同等者”、“同事”和“伙伴”等意义。这样一来,P2P也就可以理解为“伙伴对伙伴”、“点对点”的意思,或称为对等联网。目前人们认为其在加强网络上人的交流、文件交换、分布计算等方面大有前途。
IM———即时通讯
即时通讯(InstantMessenger,简称IM)软件可以说是目前我国上网用户使用率最高的软件。
聊天一直是网民们上网的主要活动之一,网上聊天的主要工具已经从初期的聊天室、论坛变为以MSN、QQ为代表的即时通讯软件。大部分人只要上网就会开着自己的MSN或QQ。
作为使用频率最高的网络软件,即时聊天已经突破了作为技术工具的极限,被认为是现代交流方式的象征,并构建起一种新的社会关系。它是迄今为止对人类社会生活改变最为深刻的一种网络新形态,没有极限的沟通将带来没有极限的生活。