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生于德国的韦思岸教授,为金融、数据分析专家,亦为数据挖掘及时间序列预测的国际权威。他在斯坦福大学完成物理学博士学位,并在剑桥、波恩大学等接受高等教育,曾在多所大学担任教授。
应天津日报报业集团邀请,美国斯坦福大学教授、全球最大网上零售商店Amazon.com(亚马逊网站)前首席科学家韦思岸4月8日上午莅临天津日报报业集团,为编辑记者们奉献了一场题为“未来的网络与媒体”的生动演讲。韦思岸教授是金融和数据分析领域的科学家和企业家,同时是数据挖掘和时间序列预测的权威。2004年前任亚马逊网站首席科学家,也是“亚马逊”迄今为止唯一一任首席科学家。2002年至2004年间,韦思岸曾带领亚马逊网站实现信息技术升级带动商业模式转型,见证了该网站从亏损走向盈利。在3个多小时的讲座中,韦教授围绕主题,阐述了网络媒体发展现状和走势、网络时代媒体的盈利模式、传统媒体出路等一系列传媒业关注的问题。
网络媒体发展走势“第一代互联网是金字塔,塔尖是信息散播方,下面则是接收信息的芸芸众生;第二代则是倒金字塔,上面是海量的信息,下面是信息接收方;第三代则像一个沙漏,信息经过众人分类后又提供给所有人,”互联网发展到今天,如果可以用“代”来衡量其成长过程的话,韦思岸给出了如上答案。“三代互联网分别对应Web1.0、Web2.0、Web3.0三个概念。近期网络博客的兴起表明互联网正从Web1.0向Web2.0过渡。”韦教授认为。
Web2.0是什么?它给互联网现有模式带来哪些冲击?互联网将走向何方?从韦教授的演讲中不难找出答案。
“Web2.0是相对Web1.0的新一类互联网应用技术的统称。由Web1.0单纯浏览网页向内容更丰富、联系性更强、工具性更强的Web2.0模式发展已成为互联网新的发展趋势。”韦教授认为从Web1.0到Web2.0的转变,就是从单纯的“读”模式向“写”、“共同建设”模式的转变。
“Web2.0的本质是去中心化,”韦教授进一步解释道,“以前网络的话语权掌握在少数本来就把持话语权的人的手里,在之前,网络不过是现实社会的缩影。信息发布者和受众,是上下层次非常分明的关系。最典型的例子就是门户网站的存在,类似于现实社会里的媒体,它们掌握着信息的源头,信息从它们那里出发,向周围辐射,是一个单向传递链。而web2.0的去中心化,使信息形成一个多向流动的回路,不是链,链有终点,是回路,生生不息,周而复始。回路上的每个节点,只有流量大小之分,没有优先级之分。”
韦教授在演讲中讲道,要理解Web2.0,先得看Web的历史。WorldWideWeb,简称WWW。1965年美国为了在冷战时期保证通讯系统畅通发明了无形的网络,也就是电脑网络。通过Web,互联网上的资源,可以在一个网页里比较直观表示出来;而且资源之间,在网页上可以链来链去。在Web1.0上做出巨大贡献的公司有Netscape,Yahoo和Google。Netscape研发出第一个大规模商用的浏览器,Yahoo提出了互联网黄页,而Google后来居上,推出了大受欢迎的搜索服务。
“搜索最大的贡献是,把互联网上海量的信息,用机器初步分了个线索。但是,光知道网页里有哪些关键字,只解决了人们浏览网页的需求。所以互联网下一步,是要让所有的人都忙起来,全民‘织网’,然后借助软件、机器的力量使这些信息更容易被需要的人找到和浏览。如果说Web1.0是以数据为核心的网,那我觉得Web2.0是以人为出发点的互联网。”韦教授讲道。
韦教授认为,对下一代互联网的看法还会有很多的讨论。有一点可以肯定,Web2.0是以人为核心线索的网。提供更方便用户“织网”的工具,鼓励提供内容。根据用户在互联网上留下的痕迹,组织浏览的线索,提供相关的服务,给用户创造新的价值,给整个互联网产生新的价值。
据韦教授介绍,目前全球各类风险投资资金正在积极促进web2.0的发展。B.VCaptail是美国一家高科技风险投资机构,该公司在社会性软件(SocialSoftware)的投资规模已处于全球领先地位,曾投资美国在线(Americaonline)、eGroups.com等公司。del.icio.us(美味书签)是B.VCaptail的风险投资之一,它是一个收集网址链接的平台,用户可以在每个网址后设置自行定义的Tag(标签),Tag的技术和理念也因此声名远播。该网站已以2亿元人民币价格被雅虎收购。去年6月,B.VCaptail在中国投入了第一笔赞助性资金,其中包括由两位年轻人创办的一个与web2.0相关的网站。B.VCaptail的首席科学家正是韦思岸教授,韦教授认为“B.VCaptail对于web2.0的投资更倾向一些应用简单、理念创新、用户反馈及时的社会性软件”。
网络经济盈利模式在Web1.0向Web2.0过渡过程中,信息发布者不再仅仅是媒体,成千上万的网民参与到信息搜集、发布的过程中来,而在Web1.0时代的中央机构式的金字塔向Web2.0时代的倒金字塔过渡中,网络经济发生了翻天覆地的改变。用韦思岸的话来讲,就是网络经济已经进入了“注意力经济”的时代。
在演讲中,韦思岸教授给大家讲了一个亚马逊的广告运作实例,很好地诠释了他所谓的“注意力经济”:“我以前在亚马逊工作,当时亚马逊主要服务于本地市场,包括本地的搜索、餐饮、地图指南等服务,因此对于亚马逊来说,本地市场显得尤为重要。我想对于地区性报纸媒体来说,本地化也是决策者应该注意的重点,因为无论是传统媒体还是网络媒体,或者是像亚马逊一样的电子商务网站,其主要收入来源还是大量的广告。”说着,他指了指幻灯片上的一个旧金山大卖场,这个大卖场与人们所熟知的家乐福、沃尔玛、麦德龙等卖场相类似,“很有意思,这个卖场里能够买到的东西在亚马逊都可以买到,那么亚马逊为什么会为自己的竞争对手做广告呢?这是不是有点矛盾呢?这就好像在中国银行里发工商银行的业务小册子,或是在天津日报上为竞争对手做宣传,原因何在呢?”
在人们一片疑惑中,他笑着说道:“为了更好地服务于这家大卖场,让客户能够很方便找到这些店,亚马逊出动很多车,从各个方位为这家卖场的各连锁店拍照,用GPS传输到亚马逊总部。虽然拍很多照片,但是究竟哪一张能够使网民更容易找到卖场的具体方位?亚马逊有好方法,在亚马逊网站上展示出很多卖场照片,让用户去选择哪一张照片最能直观展现卖场。这就是Web2.0的一个主要特征,所有的网民都参与到决策中来,亚马逊为网民提供了决策的平台,那么做了这么多的工作,亚马逊为什么要帮对手做广告?又是怎样赚钱的呢?其实它赚钱的方式和报纸等传统媒体是一样的,那就是广告。只是在具体运作方式上存在一些区别,亚马逊在每张图上加入一个按钮,只要有用户点击,电脑就会直接打电话到大卖场,这样大卖场就会知道该客户是通过亚马逊而找到卖场的。”
韦思岸认为,这种广告方式与传统的广告最大的区别就是能够实现精确度量,因为这是一种全透明的方式,所有广告量完全可以从数据上来衡量,使得对方能够很明确地知道这个客户打电话过来是通过亚马逊网上的点击。
通过生动地讲解亚马逊广告的营销模式,韦思岸教授预测网络会使人们的世界观以及整个世界的运作模式产生根本变化,因此他认为对于传统行业来说,如何实现广告的透明化是很重要的问题。
“从经济意义上来说,传统意义上的经济体系已经发生变化,并向意图经济和注意力经济转化。用户上网买东西仅仅是为了比一比哪件更便宜吗?其实并非如此,比如消费者购买产品之后添加了评点———他是不是第一个写?写的是什么?评点是否受到关注,这种需求的满足也很重要。因此,网上零售不再是以前那种‘一手交钱,一手交货’简单模式,互动参与也是交易过程的一部分。我们可以用各种方式表达自己的注意力,而我认为在今后的几年当中,哪一个公司能够抓住这种注意力的表达方式,就能够在WEB2.0、WEB3.0时代成为最成功的公司。”他认为像雅虎这样的公司能收购很多标新立异的公司,是因为雅虎知道对方有很多的方式去表达自己的注意力,这对网络公司的发展非常重要。
传统媒体的出路擅长网络消费行为分析的韦教授认为,网络已经由信息经济时代进入“注意力经济”时代、“发现经济”时代,并由此引发信息传播和广告营销模式的深刻变革,只有解决好“如何帮受众发现关联度高的信息”和“如何让客户精确了解广告效果”两个问题,才能有效促进盈利,使传统媒体在激烈的竞争中立于不败之地。
韦教授认为,和网络媒体相比传统媒体仍然有自己的独特优势,“从理论上来说,大众传播由于其从点到面的信息传播方式,通常起着‘权威’和‘中心’的作用,而这种作用在任何一个社会都是必不可少的。”
但是,这种传播方式的介质则有可能随着信息技术的革新而有所变化,韦教授认为以电视、报纸为代表的传统媒体虽然在目前仍然处于优势地位,但伴随着互联网传播优势的不断扩大,尤其是将互动特性融入到大众传播中,不但改进了昔日传统媒体的传播方式,而且越来越多地吸引人们通过网络来获取信息,这对于传统媒体来说构成了实实在在的挑战。
韦思岸说,“这意味着,传统媒体不但在技术上要向新技术靠拢,而且在传播的观念上要向新媒体学习。这就要求传统媒体不断创新信息组织架构、为读者发现最有价值的信息,并把这种创新能力与网络优势相嫁接。我们已经看到了可喜的变化趋势,越来越多的电视和报纸不但纷纷有了网络版,而且在节目和内容里更加互动化和人性化了。”
在听取了天津日报报业集团旗下《假日100天》关于举办“招募市民编辑记者活动”的介绍时,韦教授表示,该做法的实质与Web2.0时代构筑新的信息参与、互动构架是一致的,即“让人人都成为信息提供者和分享者”。
身为网络技术权威,韦教授还客观地分析了Web2.0的局限性,他认为尽管在新闻报道上,Web2.0的拥护者总是强调网络博客又赢得了几次突发事件的报道权,但在更长的时间里看,博客要依赖传统新闻提供原材料,才能形成需要进一步加工的新闻评论类产品。