|
||||
我国公民出境旅游报价单将不再是一张纸,而是一本制作精美的小册子,这本小册子将为游客提供出境旅游交通、住宿、旅游、餐饮等所有项目的详细内容。
“国旅总社推出的‘环球行’项目,将从为游客提供的小册子做起,以打造我国公民出境旅游的著名品牌。”中国国旅总社副总经理朱海波详细介绍了“环球行”品牌的特色。“环球行”针对不同的消费群体,设计出丰富多彩的出游路线,如观光游览、休闲度假、新婚旅游、健康老人旅游等,为不同的客人提供具有个性化的出游方案。国旅总社将通过规模化、网络化的运作,如进行包机、酒店预订,来降低团体成本。
朱海波介绍,目前旅游市场的最大问题是旅行社之间产品雷同,进行恶性低价竞争。国旅推出的“环球行”实现了国际化流水线的生产方式,市场开发、产品销售、服务网络各负其责,改变了过去一个旅行社、一个部门从推出线路到带团出游全过程的大承包的方式。这种做法可以避免价格上的低价竞争,旅游手册细化到景点的图片,住宿饭店的名称、图片,就餐的餐馆甚至菜单,而且以一年为期,这是小的旅行社没有实力能够做到的,这样做就是要在内容上、品质上进行竞争,避免价格的竞争。
同时,可以避免客户私有化,实现公司利润最大化,改变小游击队、小作坊的做法,实现大批发的运作模式。下一步国旅总社的发展方向是,形成旅游业务大批发,按照代理点的经营业绩支付代理费,逐步形成批发、代理的市场层次。