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近日,日本富士通公司决定召回已进入市场的部分硬盘,这部分硬盘为2000年9月至2001年9月之间生产,约占总量1千万块的2%—3%。这段时期生产的部分硬盘由于可能使用了不合格的集成电路,可能使计算机不能正常启动。
记者致电富士通中国公司,就硬盘召回事件询问中国地区的处理方法,富士通中国的金小姐透露,富士通硬盘在国内的销售业务主要由其国内总代理赞华(北京)电子系统有限公司从事,对于这部分存在缺陷的富士通硬盘在国内市场上的销售数量和用户反馈自己也不清楚。富士通(中国)已经接到了日本公司的更换通知,由于富士通硬盘与国内较大的PC生产厂商存在业务合作关系,因此国内家用台式机上也可能使用了这部分有缺陷硬盘,但由于富士通中国只是投资公司,因此消费者如需更换硬盘,需和当初购买硬盘的代理或品牌厂商联系。
采访中,富士通中国表示,目前富士通已经针对硬盘更换国内的工作事宜举行紧急会议磋商,具体的应对措施于9月17日在富士通中国的网站(http://www.fujitsu.com.cn)上公布。昨天,记者登录富士通中国网站,但没有发现富士通中国对硬盘召回事件声明,记者随后再次联系金小姐,她表示目前富士通公司正在研究,声明是否发出还不知道,同时她再次表明家庭用户需和购买厂商联系更换,富士通中国则负责和厂商的沟通协调,她表示不清楚和富士通哪些品牌厂商合作。记者随后致电赞华(电子),该公司表示无人负责富士通硬盘的技术支持和维护工作,对富士通硬盘要进行更换一事表示并不知情。