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日本富士通公司(Fujistu)生产的部分硬盘驱动器被发现不合格,公司日前决定召回已进入市场的个人电脑,免费更换硬盘驱动器。日本电气和IBM日本分公司采用富士通公司硬盘驱动器组装的个人电脑也属于招回的对象。
据《日本经济新闻》日前报道,发现质量问题的硬盘驱动器是富士通公司2000年9月至2001年9月生产的产品。这些集成电路长期处在高温多湿环境下,就可能使计算机不能正常启动。有可能发生故障的硬盘大约占2%到3%。
富士通公司共生产了约1000万个这种硬盘,除自家组装用之外,还向日本电气、日立制作所和IBM日本分公司出售了部分产品。由于无法确定那些可能会出故障的驱动器,所以决定更换所有的硬盘驱动器。富士通公司将为此损失100多亿日元。
那請問一下...目前的電腦壞掉\...也超過保固期間\...\我們該如何申訴呢\