为切实提升消费者金融素养，持续优化金融教育服务，营造安全、稳定、和谐的金融消费环境，上海银行全面启动2026年“普及金融知识万里行”活动。紧扣“守护金融权益，数智温暖民生”活动口号，聚焦“一老一少”、“两司两员”重点人群，通过线上线下多元渠道，将金融知识送到群众身边。

　　关爱“银发族”，跨越数字鸿沟

　　针对中老年群体，工作人员手把手指导老年客户使用简易版手机银行，细致讲解大字版适老化金融产品操作流程，耐心拆解“养老理财”“保健品诈骗”“冒充公检法”等电信诈骗常见套路，帮助老年人提高防骗意识和能力。

　　上海武定路支行联合江宁路街道在党群服务中心设点宣传，工作人员通过讲解近期真实受诈案例剖析作案手法、话术套路，帮助老年居民认清“高息保本”、“高额扶贫收益”等话术诱饵后的陷阱。

　　上海彭浦支行、临汾路支行联合静安区社保卡服务中心，走进安泽路、彭三社区食堂开展“金融知识进食堂”活动，在老年人用餐高峰时段，工作人员身着蓝白马甲，在食堂外设咨询台，耐心教老人识别可疑链接、查询金融机构资质，并发放宣教折页，现场解答疑问。

　　筑梦青少年，培育金融素养

　　上海银行走进校园，开设趣味财商课程，通过趣味问答等形式，引导青少年树立理性消费观。

　　上海闸北支行走进上海第一师范附属小学，以“筑牢反诈防线，护航青春无忧”为主题开展反诈课堂。工作人员结合小学生熟悉的游戏充值、家长易上当的“虚假培训班”等场景，用情景问答形式讲解常见骗局手段，引发学生们讨论，踊跃发言分享自己看到的网络骗局和防诈知识。

　　上海市政大厦、人民大道支行联合“趣逛市集欢乐闯关”亲子活动，搭建“上海银行足球幸运站·足球刮刮乐”，布设宣教摊位、开展趣味互动，向来往亲子开展反电信诈骗宣传，普及资金安全知识。

　　守护新市民，护航流动防线

　　面向货车司机、网约车司机、外卖员、快递员等“两司两员”群体，聚焦“低息快贷”“代理理赔”“刷单返利”等高频风险场景，开展场景化案例剖析和“一对一”答疑，让新市民群体在忙碌的工作中也能掌握防骗技巧。

　　上海银行宁波分行走进锦翔物流，面向货车司机开展专场宣教活动，工作人员结合行业特点、利用碎片化时间，结合真实案例讲解常见骗局、新型电信诈骗套路，普及银行卡使用、征信保护、个人信息安全及理性维权等知识，获得现场司机一致好评。

　　下一阶段，上海银行将以普及金融知识万里行活动为契机，常态化、长效化开展金融知识普及工作，切实守护好人民群众的“钱袋子”，共同构建安全、健康、和谐的金融消费环境，以实干实绩诠释新时代银行业的社会责任与使命担当。