近日,天津滨海农商银行成功识别并堵截了一起非法贷款中介企业诱骗客户的事件,有效维护了金融消费者的合法权益和良好的金融秩序。
客户是该行新疆分行辐射村镇的一名棉农,主要从事棉花种植。正值春耕备耕时节,客户急需一笔资金用于购买农资。一天,客户突然接到一个陌生电话,对方自称是“银行合作服务机构”的工作人员,不仅能准确说出客户的姓名和近期有贷款需求,还声称“现在银行贷款政策收紧,尤其是农业贷款,必须要提前‘打招呼’疏通关系,名额才抢得到,审批才能顺利通过”。对方要求客户尽快携带资料前往其指定的“办公点”进行前期登记,并暗示可能需要支付一笔“服务费”或“打点费”。
客户听后信以为真,因担心贷款办不下来影响春耕,便急忙来到天津滨海农商银行网点,准备按对方要求查询账户流水并办理相关业务。在客户咨询业务时,该行工作人员发现其神色焦急且反复询问“提前打招呼”等不合常规的流程,立刻提高了警惕。工作人员一边安抚客户情绪,一边耐心询问具体情况。
在了解事情原委后,天津滨海农商银行工作人员明确告知客户,这极有可能是一起典型的非法贷款中介诈骗。工作人员向客户郑重声明:天津滨海农商银行所有贷款业务均严格遵循正规流程和审批制度,公开透明,从未授权任何第三方中介机构或个人代理贷款业务,更不存在“提前打招呼”“交钱疏通关系”等违规操作。
随后,工作人员为客户详细讲解了正规的贷款申请流程和所需材料,并现场指导客户通过天津滨海农商银行官方渠道提交了贷款申请。同时,工作人员还向客户普及了防范非法贷款中介的知识,提醒其切勿轻信陌生来电,务必通过银行正规渠道办理业务。客户听后恍然大悟,连连道谢,表示自己一时心急差点上当受骗,并对银行认真负责的态度表示高度赞扬。






