在“3·15”国际消费者权益日来临之际，天津各金融机构紧扣“清朗金融网络 守护安心消费”主题，积极践行“金融为民”理念，通过线上线下联动、精准宣教、服务优化等多种举措，普及金融消保知识，防范金融风险，切实守护金融消费者合法权益，营造清朗有序的金融消费环境。

　　中国农业银行天津市分行于3月5日至15日启动消保宣传活动，紧扣活动主题，践行“金融为民”理念。活动期间，该行重点加大对快递员、外卖员等新就业群体的金融知识普及力度，同时组织青年员工开展“智慧助老”志愿服务，手把手指导老年群体使用手机银行，帮助跨越“数字鸿沟”。通过线上线下联动模式，揭露金融乱象和网络营销陷阱，提升公众风险识别能力，切实守护群众“钱袋子”。

　　招商银行天津分行以“3·15”为契机，开展多元化消保宣传。该行开展“行长值大堂”活动，聆听客户需求、优化服务体验；各网点滚动播放反诈动画、摆放宣传折页，寓教于乐普及知识。同时，组织团队走进社区、乡村和企业，针对老年人、新市民等群体，通过案例剖析、曲艺表演等形式，普及反诈知识和个人信息保护要点，筑牢金融安全防线。

　　泰康人寿天津分公司创新宣教模式，将健康关怀与金融消保相结合。该行组建流动宣讲团，走进社区、医院开展活动，结合典型案例揭露非法“代理退保”等套路，普及保险知识和消保要点。活动同步设置健康讲座、互动问答等环节，在传递消保知识的同时，为群众提供健康服务，实现金融守护与健康关怀双赋能，获得群众广泛认可。

　　平安人寿天津分公司聚焦新就业群体与重点人群，开展分层宣教。针对“两司两员”群体，通过广播宣传、流动宣讲团上门等方式，普及保险保障与防骗知识；线上发布短视频、风险提示，揭露非法代理退保等套路；线下在营业网点设置宣传专区，优化投诉处理机制，畅通维权渠道，并与市金融纠纷调解中心协作，提升纠纷化解效率，切实保障消费者诉求得到回应。

　　此次系列活动，天津各金融机构精准对接群众需求，创新宣教形式，强化责任落实，有效提升了公众金融素养和风险防范能力。下一步，各机构将持续推动消保工作常态化，以更优质的服务守护群众“钱袋子”，为天津金融消费环境持续向好贡献力量。