为深入贯彻落实中央经济工作会议精神，加大提振消费、扩大内需力度，根据财政部、中央人民银行、金融监管总局2026年1月16日联合印发的《关于优化实施个人消费贷款财政贴息政策有关事项的通知》（财金〔2026〕1号）（以下简称《通知》）以及2025年8月印发的《个人消费贷款财政贴息政策实施方案》（财金〔2025〕80号）（以下简称《方案》）的相关要求，上海银行积极落实相关要求，优化贴息政策。现将客户集中关注的问题解答如下。

　　Q1

　　本次消费贷款贴息范围有哪些？

　　个人消费者在2026年1月1日至2026年12月31日期间(如后续监管意见动态调整的，我行贴息结束时间对应执行)在上海银行申请的个人消费贷款（含信用卡账单分期，贴息额度共享，下同），且授权上海银行通过贷款发放账户识别借款人相关消费交易等手段审核消费场景真实性的贷款业务，可按规定享受贴息政策，账单分期还需满足分期利息入账日期在政策执行期内。

　　本通知发布前（回溯至2026年1月1日）符合上海银行消费贷贴息范围的，同样适用。

　　Q2

　　消费贷款贴息申请办理时间是什么时候？

　　2026年2月13日起可通过上海银行手机银行APP等渠道申请办理个人消费贷款贴息。

　　Q3

　　贴息标准是多少？

　　按照《方案》要求，本次个人消费贷款贴息利率为年化1%(按照贴息当日贷款本金余额与累计消费金额的较小值)，且最高不超过贷款合同利率的50%。每名借款人在上海银行每年可享受的全部个人消费贷款累计贴息上限为3000元。

　　Q4

　　如何申请个人消费贷款贴息？

　　为最大程度便利客户、简化操作，客户可按照一般贷款流程在上海银行办理贷款。使用贷款时需客户签署补充协议，并授权上海银行查询贷款发放账户，识别客户相关消费交易信息，汇总满足贴息条件的消费金额。

　　针对个人汽车贷款，由上海银行自动为客户开展贴息操作；针对信义贷等其他产品，如系统可自动识别账户消费交易信息的，上海银行将自动开展贴息操作；如系统未能识别的，客户可通过提供与贷款使用相对应的真实消费发票及支付流水等凭证的方式向贷款经办行申请人工审核，审核通过后，予以贴息。客户未签署补充协议、未授权查询，不影响客户正常申请、使用上海银行个人消费贷款。

　　Q5

　　如何取得贴息资金？

　　为简便操作，对符合贴息条件的客户在上海银行的个人消费贷款进行结息时，上海银行将按照政策规定的贴息比例、贴息上限计算贴息金额，在收取贷款利息时直接扣减财政贴息资金。具体时间另行通知。

　　Q6

　　如何查询贴息金额？

　　客户在上海银行的个人消费贷款贴息后，可通过上海银行手机银行APP等官方通道自助查询，上海银行也会在客户申请时通过发送手机短信告知客户贴息金额。

　　Q7

　　本次贴息是否需要收取费用？

　　在办理消费贷款业务及贴息业务过程中，上海银行不会委托任何第三方（包括社会中介）办理。客户可通过上海银行营业网点、上海银行手机银行APP等官方渠道申请个人消费贷款。在办理个人消费贷款贴息业务过程中，上海银行不收取任何费用。请客户切勿轻信上海银行官方渠道以外人员的电话、短信等其他渠道信息，谨防诈骗，保护个人信息及财产安全。

　　Q8

　　套取贴息资金的借款人要承担哪些后果?

　　上海银行将按照市场化、法治化原则，依规开展贷款审批，对符合《方案》要求的予以贴息。

　　对提供虚假资质、虚假材料、虚假担保、虚假交易、虚假用途等或通过不法中介办贷的，包括但不限于“包装贷”“职业背债人”“高评高贷”等，上海银行严格予以禁止。

　　对相关部门审核未通过或违法违规套取贴息资金的，上海银行将按规定扣减或追回。对借款人违法违规套取贴息资金的，依法依规严肃处理，对于情节严重的将纳入黑名单并追究法律责任。