天津北方网讯：在金融科技与民生服务深度融合的当下，天津市以支付环境优化为切入点，通过构建"全场景、全渠道、全人群"的现代化支付体系，推动城市服务能级全面提升。截至2024年末，天津市共建成18个支付服务示范区，可受理外卡商户达2万户；1564家银行网点支持外币兑换，覆盖全市五成以上网点，4832台ATM机具实现外卡取现，占全市ATM机具的84%；累计兑换“零钱包”82万个；天津辖内银行机构按照适老化环境服务设施标准打造适老服务网点，辖内2874家网点全部完成改造，覆盖率达到100%。2024年12月，外卡刷卡和移动支付两种方式累计服务17万人次境外来津人员消费，交易金额分别为1865万元和1702万元。

　　智慧景区引领文旅消费新体验

　　五大道文化旅游区的"智慧支付长廊"成为游客热议的焦点。景区管理方联合银联商务推出"一码通游"系统，将门票购买、文创商品结算、共享设备使用等12类消费场景整合至统一支付界面。来自北京的游客张先生通过数字人民币钱包扫码购买观光马车联票后赞叹："不用反复切换APP，还能享受满减优惠，这样的旅游体验太舒心了。"数据显示，该景区非现金支付覆盖率已达98%，今年上半年二次消费收入同比增长40%。

　　交通枢纽展现城市服务温度

　　在日均客流量超20万人次的天津站交通枢纽，支付服务的"适老化"改造格外暖心。轨道交通自助售票机新增纸币找零功能，配备志愿者指导老年人使用"银联无感支付"过闸。出租车候客区设置"现金支付专用通道"，的哥王师傅说："每天能接到五六单现金支付的老年乘客，公司专门给我们配了零钱袋。"中国人民银行天津市分行开展的"零钱包上门派送"行动，已为全市出租车、商超配送3.2万个标准化零钱包。

　　针对特殊群体需求，监管部门指导金融机构创新推出"语音播报POS机""盲文支付指引卡"等暖心产品。在数字人民币试点方面，天津已拓展应用场景至24个领域，累计交易金额突破80亿元。监管部门表示，将继续深化支付服务供给侧改革，让金融基础设施的升级成果转化为市民可知可感的幸福体验。"

　　监管护航构建支付生态新格局

　　为了让国际旅客在京津地区的消费更加顺畅，按照“支付可受理、宣传看得见”的建设目标，监管部门聚焦“食、住、行、游、购、娱、医、学”八大场景，建设完成18个支付服务示范区。示范区内实现了标识统一、宣传统一，银行卡、移动支付、现金等多元化支付方式并行，消费者拥有了更多选择权。

　　针对境外来津人员无法即时获取外币兑换网点、可支持境外银行卡取现的ATM机具信息等痛点问题，中国人民银行天津市分行组织银联天津分公司创新打造了天津市支付便利化设施中英双语查询地图，并于2024年6月正式上线。通过查询地图，外籍人士、普通市民即可实时获取全市1200余个货币兑换网点、2200余台外卡取现ATM机具以及支持小额便民取现ATM机具的位置信息，并提供远近排序、一键导航和在线问询等功能。该地图目前已累计提供服务3000余人次。

　　在这张亮眼成绩单背后，是监管部门"硬举措"与"软服务"的双向发力。天津正以更开放的姿态优化支付生态。从百年劝业场接入外卡收单系统，到意大利风情区落地数字人民币跨境消费专区，天津市通过打造"支付友好城市"，正在书写金融赋能实体经济的崭新篇章。