当日常出行进入数字化时代，怎样能让老年市民跨越“数字鸿沟”，化解出行不便的难题？

　　近日，上海银行与上汽集团“享道出行”共同推出助老叫车服务，通过送优惠礼包、调度算力优先响应、开展教打车课程等实实在在的举措，探索国企跨界合作助老服务新模式。

　　9月底以来，上海银行携手享道出行，共同推出“出行+金融”一站式服务，在上海银行适老专版APP引入享道打车出行服务。具体实惠包括：提供打车立减金、折扣券等出行优惠，其中首批面向老年人提供10万份、最高88元打车优惠礼包，降低老年市民出行成本。

　　更快捷：优先响应老年人需求

　　值得一提的是，享道出行作为上汽集团移动出行战略品牌，从老年人对安全和品质的需求出发，推出享道出行APP“助老模式”功能，调度后台算力系统，优先响应老年人出行需求。

　　更简单：“工作室”手把手教打车

　　怎么定位到我的小区门口、微信没有绑银行卡怎么付车费……为解决老年群体因不熟悉智能手机操作，线上叫车不敢用、不会用的问题，双方还通过线上线下多种渠道，开展出行教育及安全宣传活动。

　　作为养老金融先行者、探索者，上海银行量身定制“智慧课堂”系列课程引入“美好生活工作室”，教老年居民学会线上打车、挂号等。

　　活动现场，上海银行工作人员手把手一一指导解答，让老人们受益匪浅。刘阿姨在工作人员的指导下，成功将家庭住址、医院等设置为常用地址后，激动地说：“以前每次想用打车，都不知道怎么写地址，现在把常用地址都写进去了，以后打车方便啦！”

　　上海银行“美好生活工作室”已陆续开展30余场智慧出行主题活动，辅导近500名老年市民“线上叫车”、宣传出行知识和安全乘车等小知识。

　　未来，上海银行和享道出行将继续深化合作，聚焦老年市民出行需求，共同探索适老化出行服务新模式；通过不断优化服务流程与产品功能，让老年人享受更便捷、更安心的出行体验，打造适老化出行服务的优秀范本，为持续构建老龄友好型社会贡献国资企业新动能。