“您就别问那么清楚了，赶紧给我办吧！”近日，一位老人来到邮储银行天津自贸区分行办理19万元的柜面本行汇款业务，在大堂接待过程中，老人面对柜员的相关询问，不愿配合回答，只催促工作人员尽快为其办理业务。而与老人同行人员表示是受老人家人委托陪同来银行办理业务，也无法说出详细情况。

　　“我们仔细观察发现，老人神情紧张，特别是被询问到汇款用途时，更是闪烁其词。而同行人则左顾右盼、形迹可疑。”邮储银行天津自贸区分行当时办理业务的柜员说道，当察觉此笔汇款存在异常情况时，当即联系支行行长，支行长与柜员相互配合一边安抚老人情绪，一边尽可能详细了解情况。

　　银行工作人员了解到，老人是受其微信中署名为“信誉林经理”要求要汇出此款项。根据以往经验，银行工作人员判断，老人遭受电信诈骗的可能性极大，于是立即报警并以业务异常为由，与老人及同其同行人员进行周旋，属地派出所民警接警后迅速到达支行，对两人进行询问后带离网点。

　　事后，邮储银行天津自贸区分行了解到，此二人并非是电信诈骗中的行骗与受骗关系，而是外地电信诈骗案件的涉案人员，来银行是为了将从他行取现的19万元诈骗现金转移到下一级诈骗人员银行卡内。

　　在这起事件中，邮储银行天津自贸区分行有效落实国有银行反诈主体责任，快速反应、及时识别并拦截该笔可疑资金。该行工作人员的优异表现，得到了属地公安机关的高度认可，公安机关表示，将为符合条件的相关工作人员申报“见义勇为”荣誉称号。