锚定京东618商家增长目标,刘强东扶持合作伙伴共发展

来源: 东方网 2024-04-26 14:02:54

  日前,京东618商家生态伙伴大会宣布,京东将投入最大力度的资源,在流量生态、AI技术、服务能力三大核心领域升级,通过一系列扶持举措,实现超15万中小商家在京东618销售同比增长超50%的目标,同时让销售过百万的商家数量同比增长超100%,尽全力让所有合作伙伴赢在京东618、赢在京东。

  此举也是京东践行“与合作伙伴共享发展成果”经营理念的表现。京东集团创始人、董事会主席刘强东曾将这一经营理念形象地概括为“三毛五理论”:“如果有机会赚一块钱,我们只拿走其中的七毛,三毛留给合作伙伴。这七毛中三毛五留给员工福利和年终奖,剩下的三毛五留给企业未来的发展。三毛留给合作伙伴,合作伙伴会跟着京东,三毛五留给了团队,团队愿意跟着京东。”

  这个618,京东从多维度出发让利和扶持合作伙伴。去年年初京东推出“春晓计划”后,通过不断简化商家的入驻流程、降低开店成本、提升经营效率、提供流量扶持,吸引大量新商家。就在上个月,京东三方商家有效店铺数突破百万,新老商家都在京东实现了快速且高质量的增长。为了帮助百万商家赢在京东618,京东将深度打通站内外流量生态,让品牌和商家在京东618获取更多流量,实现更多收益。

  在流量规则层面,京东将把“店铺星级”、“价格星级”、“商品服务星级”等标识与搜推机制进行紧密关联,在搜索结果页、商品详情页、购物车等全链路展示星级标签,让拥有好商品、低价格、好服务的商家获得更多确定性的关注和曝光。在内容生态方面,京东宣布将加码内容生态建设,投入超过10亿元现金和10亿流量,上不封顶,用来奖励更多入驻京东的原创作者和优质内容机构,通过好的内容帮助品牌和商家找到新的增长机会。

  在技术方面,今年京东618会将大模型、AIGC等技术创新深度融合到商家经营的全链路中,帮助商家实现成本的显著下降和效率的指数级提升。最近,刘强东以“采销东哥AI数字人”的形式开启自己的直播首秀,运用了京东云言犀自研的AI数字人,不到1小时直播间观看量超2000万。京东云言犀还将为更多品牌商提供AI数字人直播,大大减少商家的直播成本,推动销售增长。另外,商家工作台“京麦”平台将在近期深度融合AI技术,让商品发布、店铺装修、智能客服等30多个操作场景更简洁、更高效,商家最快可在30秒内完成商品上架。

  除流量生态与AI技术升级外,今年京东618还将通过推动服务能力升级,为商家提供更好的经营体验。今年京东618将重点加强对中小商家的支持力度,通过建立京东618专项沟通群,为中小商家提供全面的经营指导,做到有问必答、有诉求必响应、有困难必协助。同时,京东近期也升级了培训课程体系,以更加多样化的呈现形式让商家随时学、简单学。

  作为新型实体企业,京东根植于实体经济,不断以数字技术驱动自身及合作伙伴的成本和效率持续优化,在为消费者提供“靠谱低价”商品的同时,也帮助商家实现降本增效。京东将持续改善商家的成长体系,为商家提供全链路的成长策略和工具,帮助商家实现更高效、稳定的经营增长,携手商家一起构建更加简单、高效、共赢的开放生态,真正推动合作伙伴及行业可持续健康发展。



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