编者按：自上海银行业保险业启动“万企千亿”暨首贷户“千企万户”工程以来，上海银行上下联动、主动跨前，积极落实专项工作部署。2023年10月20日，上海银行成功举办“万企千亿”伙伴银行签约仪式。辖内各分行立足各自资源禀赋和区域发展特色，做好中小微企业的金融服务，与中小微企业相伴成长、双向奔赴。“上银微动态”持续推出各分行落实行动篇。　　

　　上海银行市南分行认真贯彻落实总行关于“万企千亿”暨首贷户“千企万户”工程的要求，从建渠道、重服务、强能力三个方面入手，不断深化“惠相伴”特色品牌建设，着力成为值得小微企业信赖的伙伴银行。

　　建渠道：做小微企业身边的银行

　　为让小微企业得到最为便捷的金融服务，分行将辖区内各网点作为服务小微企业的“主阵地”，由网点主动对接周边产业园区，共同搭建网格化服务平台，让有需求的小微企业能够第一时间找到获取服务的渠道。同时，由区域支行与投资机构建立协同联动机制，共同支持网点更好满足小微企业需求。随着“园区+银行”普惠金融服务链的形成，小微企业这一“毛细血管”获取“金融活水”精准灌注不再成为难题。

　　重服务：做小微企业贴心的银行

　　为更好提升小微企业服务获得感，分行积极探索“1+1+N”金融服务新模式，即：1名普惠客户经理+1名个人客户经理+N个金融产品服务，实现小微企业金融服务不断向企业日常结算、经营发展所需资金、企业主和公司高管个人财富增值等场景延伸，网银结算、资金池、外汇结算、代发工资、财富管理等金融产品帮助小微企业实现了“一站式”的贴心服务。

　　强能力：做小微企业专业的银行

　　市南分行通过组建“支行专业团队+网点普惠团队”的专业化服务模式，在“快”字上持续下功夫——通过小微“四个快贷”标准化产品运用，优化普惠业务流程，提升普惠服务质效；在“准”字上做文章——建立普惠业务标准化审批方案，提升专业判断精准度，转变“吃不准、拿不稳”的审批短板，更好解决小微企业融资难题；在“精”字上绘蓝图——围绕“精品银行”定位，推出为小微企业量身定制的综合金融服务方案，让普惠金融服务体验不断提升。

　　截至目前，分行已拥有一支85人的小微企业服务队伍，辖内37个综合网点、55个合作园区平台为小微企业提供全方位综合金融服务，首批12家“惠相伴”普惠金融工作室获得授牌，基本形成了覆盖区域各街、镇的小微企业服务网络。

　　后续，市南分行将不断修炼内功、锤炼本领，持续提升普惠小微客群服务能级、扩大服务范畴、提升服务品质，努力打造普惠金融服务特色。