国庆假期作为本年度最后一个长假,群众出游、探亲需求集中释放,高速公路、道路交通流量大幅增加。为守护万千车主平安出行,为车主提供旅途帮扶服务,自9月28日起,平安产险天津分公司开展平安护航公益行动,为广大车主提供出行服务保障。
此间,平安产险天津分公司在西青区荣乌高速天津收费站出口处和东丽区津蓟高速蓟州收费站入口处设置护航站点,安排专业的护航服务人员为广大过往车主提供理赔指引、简易救援、快处快赔、物资补给等一站式免费公益活动,满足车主出行需求。

除站点护航服务外,平安产险天津分公司推出六大常用出行服务,用户登陆平安好车主APP活动页面,一键领取护航礼包,包含加油优惠卡券、理赔护航卡券、租车优惠券、道路救援、洗车优惠券、充电优惠券,也可前往附近护航站点打卡体验护航点,享受免费服务。同时,平安好车主与国家地理联名,推出点亮地图抽取出行券的活动,广大车主用户可以线上参与点亮地图活动,玩儿转国庆,省心出行。

为提高理赔速度和效率,平安产险天津分公司同步强化线上化远程理赔作业,出险客户只需通过好车主APP一键报案,便可在专业理赔员的指导下完成从报案、拍照、理赔资料上传等一系列操作,免去客户现场等待烦恼,快速撤离现场,避免交通拥堵,实现"省心、省时、又省钱"的专业服务。除此之外,近百名理赔队伍在假日期间坚守在作业一线,守护津门广大车主客户,为各类理赔案件提供智能、高效的服务,同步开展"停车关爱"行动,为路上遇到问题和困难的车主和行人,提供现场救援和关怀指引等服务。
平安产险天津分公司将始终坚持以客户为导向,持续依托领先的科技平台,以科技助力探索平安出行新模式,以实际行动为广大车主的平安出行保驾护航。
