为将消费者宣传教育纳入常态化的工作，深化消费者权益保护工作内涵，提高公众对于“消费者权益保护工作”的认知度，友邦人寿建立了消费者权益保护品牌“友+同行”及 “兼容进取，消保同行”的消保口号，寓意友邦人寿员工坚持追求卓越、诚实守信、以客为先、以人为本、勇于创新的企业文化。在业务高速发展的同时，不忘维护消费者权益，前置企业责任，始终将保护客户的责任与业务发展并轨，秉承“以客户为驱动”的经营理念，长效合规经营，持续守护每一位客户的权益。

　　宣传周期间，友邦天津紧密围绕“共筑诚信消费环境，提振金融消费信心”的主题，关注“一老一少一新”等重点群体的金融知识宣教和金融服务提升。友邦天津携手滨西社区和国际公寓第二社区，以小品、三句半、有奖竞答、互动分享等形式向老年群体宣传金融消费者权益、防范非法集资诈骗知识、反电信网络诈骗知识，并进行风险提示。寓教于乐，为银发族带来欢笑的同时，强化居民对常见诈骗套路的识别能力，提升维权意识。友邦天津还积极完善网点的适老设施，设置“适老服务权益包”，为老年群体提供完善的、有温度的便民设施。针对青少年群体，友邦天津特别定制了青少年版宣传折页，为青少年普及金融知识，培养良好的消费习惯，弘扬诚信文化。针对“新市民”群体，友邦天津在新市民聚居区域摆放展台，为来往行人及周边商户发放宣传折页，讲解消费者权益保护、反诈、反洗钱等金融知识，从而提升群众的维权意识及风险防范意识。

　　宣传周期间，为提高宣教活动覆盖范围，友邦天津积极落实总公司要求，构建多元化、立体化的宣教模式，持续加大线上宣传力度，立足主题式、生动性、趣味性和数字化的教育宣传理念，通过 “金融权益‘友’保障，金融知识问答、“消保日签”、“以案说险”等系列活动，结合漫画、长图等多种形式，寓教于乐，推动金融知识传播，助力提升公众金融素养。

　　未来，友邦天津将继续积极践行社会责任，严格落实监管机构工作要求。将金融知识普及工作作为长期、系统性工作，创新活动形式、拓展宣教渠道，完善公众教育长效机制。提升消费者金融素养，保护消费者合法权益，为构建和谐、有序的金融消费环境贡献力量。