为着力提升人民群众金融素养，提振金融消费信心，工银安盛人寿天津分公司积极响应监管“共筑诚信消费环境 提振金融消费信心”的号召，在2023年“3.15”消费者权益保护教育宣传周期间通过多样的活动形式开展教育宣传活动，以此为契机帮助消费者了解金融常识，增强消费者信心，扎实推进金融业诚信文化建设，构建公平有序的金融市场，守护消费者的合法权益。

　　创新宣传载体 拓展宣教形式

　　聚焦金融消费者八项权利、最新消保政策解读、金融风险防范等内容，公司制作了方言版宣教视频，编写了“高管说消保”、“以案说险”等宣传文案，还邀请律师开展消保直播活动，充分利用各种媒体资源，以人民群众喜闻乐见的形式开展消保宣传，拓展宣传形式，加大传播力度，进一步增强消费者信心，提升消费者自我保护意识。

　　聚焦重点人群 关注特殊群体

　　宣传周期间，面向不同的消费群体，特别是“一老一小一新”等重点群体，工银安盛人寿天津分公司走进“爱立方”小芦庄小学、天津市南开区王顶堤街金典花园社区等，面向学生、退休职工等特殊群体、快递及外卖人员等新市民群体，开展多样的消费者权益保护教育宣传活动，提示各位消费者要认清保本高息等金融诈骗的本质，理性选择金融产品，谨防金融诈骗，不断提升“老少”、“新市民”群体的金融素养，促进和谐的金融生态环境。

　　聚焦重点区域 加强宣传深度

　　为扩大边远、无服务网点地区人群的服务覆盖及教育宣传，工银安盛人寿天津分公司积极开展金融知识进社区、进乡村、进学校、进企业、进商圈等“五进入”活动，深入蓟州区、宝坻区、静海区、宁河区等边远农村、德高广告天津分公司、天津南翠屏公园等，针对不同区域消费者的消费特点，结合金融消费中存在的痛点、难点，针对性的开展宣教内容，增强消费者风险辨别能力及风险防范意识。

　　自成立以来，工银安盛人寿天津分公司始终秉承“以客户为中心”的经营理念，日常经营中也将消费者权益的保护融入公司日常经营管理和员工业务操作中，充分营造守护公平的服务氛围，提升金融消费者金融满意度，促进金融市场公平有序的发展。