为切实保护消费者合法权益，积极响应监管“提升社会公众金融素养，促进国民金融健康，共建清朗网络空间，涵养良好金融生态”的活动主题，2022年金融联合教育宣传期间，工银安盛人寿天津分公司通过多种宣传形式开展金融知识普及教育，增强消费者风险防范意识，共同抵制网络诈骗，构建和谐的金融生态环境。

　　保护老年人金融权益

　　活动期间，工银安盛人寿天津分公司将“金融消费者八项权利”制作成喜闻乐见的短视频，通过线上转载、线下播放的形式面向社会公众宣教，同时邀请外部律师为广大客户带来“守护相伴 关爱老年人防养老诈骗”专题讲座，共同守护老年群体的金融安全。

　　提升“新市民”金融素养 

　　为了响应政府的号召，聚焦“新市民”，工银安盛人寿天津分公司在本次金融知识宣教期间，走进陆家嘴金融广场，向楼宇全体保洁及保安等新市民群体普及金融诈骗常见手段、提醒他们勿信保本高收益诱惑、信用卡消费要适度，帮助他们理性选择金融产品，避免盲目投资和冲动交易，提升“新市民”群体的金融素养，营造健康金融环境。

　　帮助村民树立正确金融观念

　　工银安盛人寿天津分公司深入蓟州区及宝坻区等边远农村，向当地老百姓开展消费者权益保护、防电信诈骗、防范非法集资等金融知识，针对老百姓提出来的如何保证银行卡账户安全与个人信息安全、存款如何选择正规银行等普发性问题进行一对一的解答，不仅帮助村民从思想上牢牢树立了正确的金融观念，也为提升农民金融素养方面奠定了一定的基础。

　　工银安盛天津分公司开展的本次金融联合教育宣传活动，不仅在一定程度上提高了公民尤其是“新市民”的金融风险识别能力与金融知识素养，增强了老百姓的风险防范意识，还对引导公众提升金融维权意识有重要意义。接下来，天津分公司将继续坚持贯彻“以客户为中心”的发展理念，将消费者权益保护融入公司日常经营管理和员工业务操作中，充分营造守护公平的服务氛围，增强消费者的获得感、幸福感、安全感，促进实现更深层次的消费公平。