“妈妈，为什么你昨天晚上没回家啊？我自己睡觉害怕……”“咱家离管控区不远，千万要注意啊，放心去单位，家里有我！”在疫情发生的第一时间，他们义无反顾舍“小家”，主动请战、连续在岗，用“守好一班岗、护好一座城”的决心，冲在了天津滨海农商银行疫情防控和业务保障的第一线。

　　“保”业务运行不断档

　　为确保疫情期间全行运营工作有序运转，天津滨海农商银行坚决落实市委市政府、市国资两委等上级单位关于疫情防控工作部署，坚持疫情防控和服务保障两手抓、两不误，立即启动应急预案，安排科技人员24小时值守，保证140余套科技系统正常运维，为全行各类业务稳定运行提供支撑，全力保障金融业务“不中断”。迅速安排网点营业服务时间，本着“应开尽开”原则，制定同城票据业务承接、现金管理出入库计划，统筹做好资金清算服务，保障客户支付结算、资金划转，最大限度确保辖内服务覆盖。在全市范围内的核酸筛查期间，为确保支付结算和票据交换连续，20余名同志昼夜留守，在单位接受核酸检测，确保业务不断档。

　　“保”金融服务不打烊

　　作为地方法人银行，天津滨海农商银行快速部署，积极应对，迅速启动客服中心两地灾备机制，安排AB两个工作组，实现“服务+备援”的双地、跨区管理模式，确保7*24小时客服热线畅通，疫情以来，服务客户4856次。大力推行线上业务，引导客户从线下走向线上，足不出户办理存款、理财、转账、生活缴费等业务，缓解线下网点压力，减少传播风险，确保自助交易设备和网上渠道业务畅通，全力以赴保障疫情防控期间金融服务不打烊。

　　“保”抗疫担当不打折

　　“我们没办法像一线战士一样深入疫区，但我没理由在守护自己家园的时候缩在后面！”在全力保障客户业务需求、全力畅通金融服务渠道的同时，该行党员干部应势而动、主动担当作为，积极下沉社区，参加志愿服务，穿上防护服，他们是穿梭在检测点的“大白”，套上志愿服务的坎肩，他们是社区里“红色”的“驻守者”，他们有“召之即来、来之能战、战之能胜”的国企员工担当，更有着用心用情服务群众的共产党人情怀。截至目前，该行共有160余名党员干部下沉社区，参加全市疫情防控筛查工作，让党旗飘扬在一线。

　　这个不平凡的一月，天津滨海农商银行一群平凡的金融工作者，用一抹鲜亮的“金融”色彩，守护着城市里的“逆行者”。保生命安全、保金融服务、保社会运行，用实际行动为打赢疫情防控攻坚战贡献金融力量。