7月1日，客户刘女士对阳光人寿天津分公司的诚信理赔服务表示认可，并亲自前往分公司大港营业区赠送印有“快速理赔显诚心 阳光服务暖人心”的锦旗以示感谢。

　　客户房先生于2014年9月为自己投保《阳光人寿阳光康睿年金保险》和《阳光人寿附加阳光康睿重大疾病保险》，其中附加险保额75万元。今年6月，房先生因突发胸痛症状前往医院检查，最终被确诊患有急性心肌梗塞。

　　得知此消息后，张女士的保单业务员及分公司理赔工作人员第一时间主动联系客户了解情况、开展案件调查，同时帮助客户收集并整理理赔材料。经审核，房先生的病情符合保险责任范围，分公司按条款约定赔付客户重疾理赔金75万元，为客户后期治疗提供了保障。有感于公司诚信高效的理赔服务，家属刘女士在现场特别称赞道：“幸好买了保险，之前还在担忧没钱治病，没想到这笔理赔款真如及时雨一般，为我们一家解决了治病的经济负担，感谢保险，感谢阳光人寿，感谢工作人员耐心、专业的服务！”

　　天津分公司表示，今后将持续秉承“让人们拥有更多的阳光”使命，全力推动理赔效率与客户体验的提升，让自身理赔服务更有效率、更有温度！