大童保险服务:“买对赔好” 好赔代办服务极致专业

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来源: 北方网 作者: 编辑:李进 2019-07-08 10:43:34

  大童保险服务自成立以来,一直坚守初衷,以“回归保险之本源,回归客户需求之本源”作为自身创新发展的基础。 

  据悉,大童于2017年初制定“买对赔好”战略,同年5月推出“好赔”服务品牌,旨在通过一系列切实有效的前置理赔服务举措,覆盖消费者理赔前中后每个环节,从中介的角度将理赔前置化服务做到极致专业,打造以客户家庭为中心的管理型专业中介理赔服务模式。同年10月大童正式推出第一批“好赔专员”。如今全国“好赔专员”扩充至205人,遍布26家分公司,覆盖96个机构,覆盖率高达90%。

  相关负责人表示,好赔代办服务的推出已经逾两年,这两年来“好赔”已从襁褓中的婴儿变成健壮的青年。

  数据显示,两年来好赔共计受理赔案件40000+件,累计为客户送去7300万理赔款,好赔专员不辞辛苦奔波于100多家保险公司,拨打了万余通电话跟进理赔进度,慰问探视客户近万次,收到锦旗上千面,全国好赔专员行走的路程加起来可以绕地球2圈。此外,好赔还成功对接了安心、安联、众安、泰康在线、众惠相互五家保险公司的自助理赔。

  相关负责人表示,好赔服务的内容和形式未来将不断升级迭代,为客户提供便捷的好赔服务。大童保险将继续牢记使命,不忘初心,回归保险本源,还消费者购买保险和理赔服务的主导权,提升服务品质与效率,着实解决消费者理赔痛点,实现客户价值最大化,让理赔真正做到不再难。

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