北大方正人寿开业十余年来始终坚持保障，着力重点发展健康险业务，以“保险+医疗”整合发展的战略为牵引，关注大众健康，为大众医疗助力，在医疗、健康领域的耕耘，诚心地为大众和社会服务。根植北京大学，携手北大医疗，充分发挥“产学研”各自优势，从服务、产品、模式三个维度开展了一系列创新尝试。

　　为解决客户理赔难、大额医疗负担重的问题，北大方正人寿先后推出商保直付和微信理赔两大系统。商保直付系统最大突破在于改变了客户先完成就医、再向商保公司申请理赔的传统，通过商保与医院系统的对接，直接获取就医数据，理赔平台智能理算，商保携手医院共同为客户提供“零等待”的理赔服务。在直付系统不覆盖的医院网络，客户可随时在手机微信上提交理赔申请并获赔。

　　“关爱家care+”是北大方正人寿自建的健康服务品牌，APP平台上整合了从在线问诊、预约挂号等医疗服务到健康行为管理、运动膳食指导的健康服务，旨在帮助客户解决“大病找名医，小病求方便”的医疗健康需求。

　　北大方正人寿新一轮战略升级将医疗健康板块定位为细分领域的领先者、医险结合的创新者，通过整合公司医疗、健康服务资源，辅以大数据等科技手段，通过产品、服务模式不断创新，打造健康险服务优势、品牌优势和经营优势。

　　在做到平时健康指导、病时迅速响应外，还将保险低频产品向高频服务转化，从简单风险补偿向健康指导、健康服务、便捷医疗、风险补偿、术后促进一条龙服务转变。