中荷人寿始终坚持为客户提供“更轻松的保险服务”的理念，帮助客户方便、快捷地解决疑难，传递亲人般的温暖。6月，中荷人寿客户关女士将写有“承诺保障 服务快捷 阳光关爱 为客户所想”的感谢锦旗送到中荷人寿天津分公司，感谢中荷人寿高效、贴心的理赔服务。

　　据悉，关女士于2018年6月为其父亲投保了《中荷乐无忧恶性肿瘤疾病保险》，保额15万元。2019年3月，关先生多次在上楼时感到身体劳累，结合年龄考虑，以为是心脏疾患。4月，在亲属陪同下，关先生前往医院就诊，检查消化镜时发现肠肿瘤，后经医院诊断确诊为结肠癌。

　　5月关女士进行报案，中荷人寿天津分公司理赔人员了解情况后，立即前往核实情况，安抚患者，并积极协助客户收集理赔材料。在确定符合保险责任并完成最后询问调查后，3个工作日便将理赔款支付至客户账户，缓解了关女士一家的燃眉之急。

　　关女士表示：“感谢中荷人寿为客户着想，尤其感谢理赔人员孟繁星，下雨天不顾泥泞帮我办理各种手续，令人感动。”客户对中荷人寿专业、暖心服务的认可与肯定，更加坚定了天津分公司客户服务至上的信念。

　　未来，中荷人寿天津分公司将继续坚持为客户提供“更轻松”的保险服务，持续为客户送去有情、有义、有温度的保险服务，让更多的人感受到保险让生活更美好。