44岁的马女士是某大型装饰公司经理。 2010年8月她在中信保诚人寿天津分公司投保了「创未来」丰盈终身寿险(分红型)和「及时予」长期疾病保险。保险金额都是40万元。
2018年6月,公司接到马女士的报案,称罹患宫颈原位癌,并计划赴国外接受手术治疗。理赔人员立即联系马女士,讲解保障范围,并提示可进行及时援助保险金的申请。马女士向理赔人员反馈已联系了国外专科医院并即将出国就诊,为方便客户随时问询,公司理赔人员与马女士互加微信。
7月3日至7月27日期间,马女士在国外进行治疗,被确诊为子宫颈癌1B2期。在此过程中,理赔人员告知客户准备相关理赔资料,并提示客户到中国驻外使馆对国外病历资料进行翻译公证。
10月15日,马女士通过手机正式向公司提交了及时援助保险金理赔申请,随即公司给付其及时援助保险金6万元。12月13日,马女士又通过手机递交了重大疾病保险金理赔申请,次日收到公司给付的重大疾病保险金34万元。
医疗技术的巨大进步提高了疾病的存活率,医疗技术的发展使人的平均寿命增加了30岁,大家都需要保险,重大疾病保险可以让我们好好地生活!