2002年4月，从未接触过保险的杨洋因为偶然的一个机会，加盟到当时天津市场上第一家合资寿险公司——光大永明保险有限公司，这一晃就是17年。作为会长的她始终保持着骄人的个人业绩，在系统中连续17年保持保费达成第一和销售收入第一。是光大永明当之无愧的“全国冠军”，是名副其实的“保险皇后”！截至目前累计贡献保费首续期1.5亿元，服务客户数量超过2500个家庭。

　　（一）、用心服务，以客为尊

　　从事保险销售工作以来杨洋始终坚持的工作理念：服务是硬道理，无论客户出现什么样的困难，总是会竭尽全力去协助、帮助客户。

　　在杨洋记忆中有过这样的一件事，2013年7月，杨洋去医院看望一位怀孕的客户，发现客户没人照顾，于是就常常跑到一家中药店为客户买药材，炖些补品给这位客户吃。没想到时间一长，中药店的老板竟然好奇的问她：“奇怪，你又没怀孕，为什么总是买这些药材？”后来这位老板终于弄清了原委，感慨万分，说他第一次见识到有人这样在做保险。结果，这位老板前前后后跟杨洋买了7张保单。可见杨洋有建树的个中缘由，是在于除去工作所赋予的使命和责任外，她更喜欢与客户心贴心的交往，让客户感动的同时，也帮助她对寿险的工作有了更深刻的理解。也正是因为这样的付出，杨洋的客户自始至终都是她的忠实拥趸。

　　（二）、担当使命，奉献爱心

　　从最初的对保险行业不甚了解，到进入保险行业后对这项工作逐渐产生兴趣，杨洋也经历了一个心智自我蜕变的过程。起步阶段的困难与阻力不言而喻，但因为内心的使命感和基于这份事业奉献爱心的行业特性，在经过认真的思考和权衡后，杨洋决定接受这份具有挑战性的工作。

　　05年3月份，杨洋交了一张投连趸缴保费一百万的保单。4月初从三亚参加年会回来之后，她的客户因急需用钱要求退保。在认真了解完客户的实际情况后，杨洋帮助她办理了退保手续。在后来的沟通中，杨洋不止一次的讲道，其实她完全可以以各种理由和客户沟通解释，争取不退，可是她觉得这样的话失去的就不止是一个客户，而是一片森林。她考虑的不是那三万元的佣金，而是客户利益的损失。也通过这件事情，她清楚的认识到：要想做好保险，先要学会做好人。

　　与一位孤儿保单客户的结缘让杨洋感触颇深，那是2013年的一个深夜，她接到一通孤儿保单客户的报案电话，二话没说赶到客户家，女主人惊讶的说：“能给赔就好了，还亲自来一趟，真实麻烦你了。”杨洋进屋才知道，这家的男主人是一位残疾人，他从微薄的收入中拿出3000元给妻子买了保险，结果妻子不小心摔了一跤，他这才找到杨洋。这时候一个瘦弱的小男孩懂事的递上一杯水说，阿姨请喝水。看到这里，杨洋二话不说扶着客户去了医院，一路上她都在盘算自己能为这个家庭做些什么。

　　后来，小男孩10岁生日，这对父母请她来吃饭聊表谢意。手里提着给孩子买的文具，杨洋到了客户家里，她拿出一张投保书说：“我要给孩子买份保险。”客户说什么都不接受，杨洋说：“你是孩子家长一定要签字，钱我每年交，一直到孩子成年工作，你放心吧。”朴实的夫妻俩搓着手感动得不知说什么好。杨洋的好心无形中也帮了自己，客户把单位领导、同事，周围邻居都介绍给她买保险。服务客户在杨洋眼里不仅是一张卡片，一束鲜花，她提供的服务是她的善良和爱心，只要有能力就尽全力的去帮助别人，付出爱心是她的成功宝典。

　　（三）专业品质，诚信经营。

　　在每一次和客户的沟通中，都尽力从客户的角度出发，为客户争取最大的利益。因为杨洋深深知道要想在市场上占有一席之地，就必须以诚信和专业取胜。

　　在2014年的4月份，杨洋交了一张3年交保费84万元的保单，签单后她半开玩笑半认真的问客户：为什么选择我作你的代理人？客户却是非常认真的回答说：其实在做保险前我已经通过朋友了解你的一些情况了，这次见面印证了他们对你的评价，而且不管我有什么问题你的态度都非常和蔼可亲，总是耐心细致的为我做解答，我感到在你这里做保险放心、踏实，你的真诚和专业打动了我。杨洋就是这样用自己的真诚和专业换来了客户的口碑。

　　同时，杨洋有很强的学习力，每天都要看书、学习、记工作日志，不断地汲取新的知识来丰富自己，无论大小培训她都要参与。对待学习，杨洋始终认为：在市场竞争日益激烈的今天，必须关注国内外保险市场的新动态，勤于思考，使自己的工作具有前瞻性。她的所有努力都只有一个目的——帮助客户解决实际困难，用自己的付出来实践自己对客户承诺。

　　（四）追求卓越，持续成功

　　杨洋有自己的目标和工作计划。在这13年的保险生涯中，她养成一个好习惯，无论回家多晚都要写日记，同时把转天的工作安排好，对明天需要拜访的客户进行各项准备。杨洋信奉这样的一句名言——让别人的生活因为有了我的存在而更加绚丽多彩。杨洋已经把这份工作当作毕生的事业来经营，她喜欢挑战，更喜欢挑战成功后的喜悦。

　　她以优异的服务和骄人的业绩，获得了公司和行业无数的奖项。2003年至今蝉联光大永明全国销售冠军并获得公司终身成就奖；蝉联光大永明十一届精英年会全国高峰会长；连续获得天津市保险行业协会授予的优秀代理人称号；多次荣获世界华人代表大会金龙奖，银龙奖；以及MDRT、COT、TOT会员资格，2014年获得了MDRT终身会员；MDRT超级会员（COT），MDRT顶级会员（TOT），CMF顶级会员资格……

　　寿险销售这条路充满着艰辛与挑战，更充满着喜悦与激情，在杨洋的生命中已经把这种使命感和荣誉感贯穿其中，做一年的明星需要运气，做永远的明星需要智慧和毅力。在此，祝福杨洋：在寿险营销的康庄大道上继续走出属于自己的辉煌的足迹，书写自己的靓丽人生，成就保险事业的一片更广阔天空！